Je diagnostiquerai les plantages de Windows, les écrans bleus, les erreurs WHEA et plus encore
Informatique, technologie
À propos de ce service
Je propose un dépannage Windows et PC axé d’abord sur le diagnostic, puis sur la correction en toute sécurité lorsque c’est possible.
Je peux aider avec les erreurs Windows, les problèmes logiciels, les problèmes de pilotes, la lenteur, les problèmes Wi-Fi, le support de bureau, les problèmes d’installation, les symptômes matériels de base, le support à distance et l’assistance technique générale.
Basique : revue initiale du problème
Je vais examiner votre problème, les captures d’écran, les messages d’erreur et les détails système de base. Vous recevrez une explication claire de la cause la plus probable et des étapes suivantes.
Standard : diagnostic complet de Windows
J’enquêterai plus en profondeur en utilisant les logs, les symptômes, les captures d’écran et les informations système. Vous recevrez un diagnostic plus complet et un plan de réparation.
Premium : diagnostic à distance et tentative de correction
Je diagnostiquerai le problème et tenterai une correction sécurisée via un dépannage guidé ou à distance. Cela peut inclure les paramètres Windows, les logiciels, les pilotes, les problèmes de performance et les problèmes de configuration.
Important : je ne peux pas garantir la réparation si le problème est causé par du matériel défectueux, un stockage corrompu, des licences manquantes, des restrictions de compte ou des problèmes nécessitant un remplacement physique. Je vous expliquerai toujours la cause la plus probable et la prochaine étape la plus sûre.
Appareil:
Ordinateur
Système opérateur:
Windows
FAQ
Traduction automatique
Avez-vous besoin de captures d'écran et d'autres informations de ma part concernant le problème ?
Oui, j'ai besoin de captures d'écran, de la plateforme, du système, des codes d'erreur si disponibles, et de quelques détails sur ce qui s'est passé avant votre problème.
Votre expérience en informatique est-elle une information pertinente concernant votre service ?
Je dirais que oui, mais cela dépend vraiment de ce que le client a comme idée en matière d'informatique.
Pouvons-nous parler en dehors de Fiverr ?
Non. Pour des raisons de sécurité et de conformité à la plateforme, toutes les communications et détails de commande doivent rester sur Fiverr.
Prenez-vous des commandes d'autres sites web ?
Non, lorsque je reçois des commandes sur Fiverr, je les prends sur Fiverr, pas ailleurs.
Conservez-vous mes captures d'écran ou mes fichiers ?
Je n'utilise que les informations que vous fournissez pour travailler sur votre commande. Je ne stocke pas vos fichiers en dehors de la commande, sauf si cela est nécessaire pour le dépannage, et toute copie locale est supprimée une fois le travail terminé.
