Je vais résoudre les problèmes WooCommerce, erreurs lors du paiement et de la passerelle de paiement


À propos de ce service
Traduction automatique
Votre checkout WooCommerce ne fonctionne pas ? Un checkout ou une passerelle de paiement défectueuse peut empêcher vos clients de finaliser leurs achats et vous faire perdre des ventes. Je diagnostique et répare professionnellement les problèmes de WooCommerce pour que votre boutique puisse accepter à nouveau des commandes.
Je peux réparer :
- Les erreurs de checkout WooCommerce
- Les problèmes de passerelle de paiement (Stripe, PayPal, WooPayments, Razorpay et plus)
- Pas de méthodes de paiement lors du checkout
- Les commandes échouées, en attente ou en suspens
- Les problèmes d’email de commande WooCommerce
- Les problèmes de panier, taxes, coupons et champs de checkout
- Les conflits de plugin ou de thème affectant WooCommerce
Ma méthode :
- Sauvegarde complète avant modifications
- Diagnostic de la cause principale
- Application de la correction nécessaire
- Test du checkout avec une commande réussie
Portée : panier WooCommerce, checkout, passerelle de paiement, traitement des commandes et problèmes d’email.
Non inclus : refonte de la boutique, nouvelle configuration WooCommerce, téléchargement de produits, abonnements, plugins marketplace, suppression de malware ou optimisation de la vitesse.
Veuillez m’envoyer un message avec l’URL de votre boutique et l’erreur de checkout avant de commander afin que je puisse confirmer le problème et vous recommander le bon package.
Respectez les droits des tiers
Veuillez noter qu’il est contraire aux politiques de Fiverr pour les freelances d’inclure des thèmes, des modèles ou tout autre élément d'autrui qui enfreint les droits de tiers ou les lois applicables pour les livrables. En savoir plus en lisant notre Guide pour une création numérique responsable.
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- Membre depuisoct. 2021
- Temps de réponse moy.1 heure
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FAQ
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Qu’est-ce qui compte comme un problème ?
Un symptôme reproductible avec une cause principale. Si une erreur de passerelle et une méthode de paiement manquante proviennent toutes deux d’un même conflit de plugin, cela constitue un seul problème et je corrige les deux. Si elles ont des causes séparées, ce sont deux problèmes. Je confirme le nombre avec vous avant votre commande.
Prendez-vous une sauvegarde avant de faire des modifications ?
Oui, toujours. Je réalise une sauvegarde complète des fichiers et de la base de données avant toute intervention, et je vous indique où elle est stockée. Si une correction doit être annulée, je peux restaurer l’état précédent.
De quel accès avez-vous besoin ?
Accès administrateur WordPress au minimum, plus accès à l’hébergement ou cPanel/FTP pour les fichiers de logs de la passerelle et les logs d’erreur. Créez-moi un compte administrateur temporaire plutôt que de partager vos identifiants, et supprimez-le après la livraison.
Pouvez-vous le réparer si le problème vient de mon fournisseur de paiement, pas de mon site ?
Je l’identifierai et vous montrerai la preuve, mais je ne peux pas résoudre les problèmes au niveau du compte comme des comptes marchands non vérifiés, des pays restreints ou des clés API désactivées. Ceux-ci doivent être gérés directement avec votre processeur. Contactez-moi d’abord, je repérerai généralement cela avant votre commande.
Avez-vous besoin de mes identifiants de paiement en direct ?
Non. Je travaille avec des clés sandbox ou en mode test chaque fois que la passerelle le supporte. Si un test en direct est vraiment nécessaire, vous effectuez une petite transaction réelle vous-même et la rembourserez — je ne manipule jamais vos clés en direct ni vos détails de carte.
Toucherez-vous à mon thème ou à mes plugins ?
Seulement si la correction l’exige. Toute modification des fichiers du thème se fait via un thème enfant ou un snippet pour que vos mises à jour ne soient pas cassées. Je liste chaque fichier modifié dans la note de livraison.
Travaillez-vous sur des boutiques utilisant Subscriptions, Bookings ou des plugins multi-vendeurs ?
Pas dans ces packages — cette logique relève d’un autre scope. Contactez-moi avec le nom du plugin et je vous enverrai une offre personnalisée si je peux aider.
Pouvez-vous aussi redesign mon checkout ou construire ma boutique ?
Pas dans ce service. Celui-ci répare un checkout existant. La conception et la création de boutique sont des services séparés — contactez-moi et je vous orienterai vers le bon.
Que reçois-je à la livraison ?
Le checkout fonctionnel, une capture d’écran ou un enregistrement d’une commande test réussie, une note écrite sur la cause principale expliquant ce qui a cassé et ce que j’ai changé, ainsi qu’une liste des fichiers modifiés.
Dois-je vous envoyer un message avant de commander ?
Oui, n’hésitez pas. Envoyez l’URL de votre boutique et le texte exact de l’erreur ou une capture d’écran. La plupart des problèmes de checkout peuvent être résolus en quelques minutes, ce qui vous permet de commander le bon package plutôt que le mauvais.

