Je serai votre assistant e-commerce ou assistant virtuel pour les tâches administratives

Votre équipe passe-t-elle trop de temps à gérer des colis perdus, des retards de livraison et des clients mécontents au lieu de développer votre activité ?

Je suis un assistant virtuel avec une expérience dans la gestion de projets. J’ai aidé de nombreux clients et entreprises à organiser leurs tâches et à optimiser leurs processus internes pour améliorer l’efficacité de leurs activités numériques. Je suis également expérimenté dans la gestion des litiges liés à l’e-commerce, en proposant des solutions pour réduire considérablement le nombre d’avis négatifs sur les comptes clients.

SERVICES proposés :

• Optimisation des flux de travail
• Communication avec les fournisseurs et les clients
• Gestion des rétrofacturations et des litiges de paiement
• Réduction des avis négatifs
• Résolution des problèmes d’expédition
• Soutien à la facturation et à la gestion des paiements
• Contrôle des stocks
• Suivi proactif des livraisons
• Service client général
• Conseils sur les produits et services

Expérience dans la gestion des opérations e-commerce sur WooCommerce, Amazon, MercadoLibre et Shopify, en utilisant des outils de productivité et de collaboration tels que Notion, Trello et Asana pour simplifier les flux de travail quotidiens.

Veuillez m’envoyer un message avant de passer commande afin que nous puissions discuter des détails et que je sois sûr d’être la meilleure personne pour répondre à vos besoins !