Je serai votre représentant du service client dédié et agent de support client

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2 commandes terminées

Assistant virtuel, développeur de logiciels

Bonjour, je suis Gad - un assistant virtuel fiable avec une solide expérience en technologie, aidant les entreprises à rester organisées et à croître efficacement. Je propose une assistance virtuelle,...
À propos de ce service

Vous cherchez un représentant du service client fiable, agent de support client, agent d’appels téléphoniques, ou réceptionniste virtuel ? J’aide les entreprises à améliorer la satisfaction client, réduire les délais de réponse et fidéliser davantage grâce à un support constant et professionnel.

Secteurs que je soutiens

  • Plateformes SaaS et startups technologiques
  • Marques e-commerce et boutiques dropshipping
  • Agences immobilières et gestionnaires de biens
  • Entreprises de santé et services
  • Logistique, services publics et abonnements

Services de support client

  • Support par email, chat en direct et tickets
  • Appels entrants et sortants
  • Gestion des clients sur les réseaux sociaux
  • Traitement des commandes et support à l’expédition
  • Remboursements, rétrofacturations et résolution de litiges
  • Mises à jour de suivi et gestion des abonnements
  • Prise de rendez-vous et relances

Résultats que vous pouvez attendre

  • Délais de réponse et de résolution plus rapides
  • Clients plus satisfaits et fidèles
  • Réduction de la charge de travail pour votre équipe principale
  • Communication cohérente avec votre image de marque
  • Soutien évolutif à mesure que votre entreprise grandit

Plateformes supportées

  • Shopify, Amazon, Etsy, eBay
  • WooCommerce et outils SaaS
  • CRM immobiliers et plateformes d’annonces


Discutons de vos besoins et portons votre support client au niveau supérieur !

Plateforme de réseaux sociaux:

Facebook

Twitter

Instagram

Type de service:

Assistance technique

Langue:

Anglais

Swahili

Fuseau horaire:

24h/24, 7j/7

Logiciel de support:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Logiciel de base de connaissances:

Document 360

confluence

Avis

1 avis concernant ce service
5,0

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(0)
Détails de la notation
  • Niveau de communication avec le freelance
    5
  • Qualité de la livraison
    5
  • Valeur de la livraison
    5
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Les plus pertinents
  • V
    image-docs

    victoriazeddy

    KE

    Kenya

    5

    Gad is an outstanding freelancer in every sense. Their professionalism, attention to detail, and ability to handle customer support and virtual calls flawlessly truly set them apart. Communication was always clear, proactive, and timely, they never waited to be asked before taking action. Responses were...

    Jusqu’à 50 $US

    Prix

    1 jour

    Durée

    Utile?
    Oui
    Non
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