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Je serai votre réceptionniste virtuel et agent d'appels téléphoniques pour les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni et l'Australie
Assistant virtuel, développeur de logiciels, IA, automatisations
Bonjour, je suis Gad, un assistant virtuel fiable et développeur logiciel dédié à aider les entreprises à rationaliser leurs opérations et à créer des solutions numériques puissantes. Je propose des s...
À propos de ce service
Fatigué des appels manqués, des clients frustrés ou de ne personne pour répondre à vos téléphones ? Je serai votre réceptionniste virtuel, agent d'appels et support client professionnel pour les entreprises aux États-Unis, au Canada ou au Royaume-Uni, offrant un support amical, fiable et en anglais natif que vos clients apprécieront.
Ce que vous gagnez :
- Plus de clients fidélisés grâce à des réponses rapides et professionnelles
- Zero appels manqués ou demandes non répondues
- Une voix de marque soignée à chaque interaction
- Une planification flexible selon votre fuseau horaire (États-Unis, Canada ou Royaume-Uni)
Ce que je gère pour vous :
- Réponse aux appels entrants et sortants
- Support client via chat en direct et email
- Prise de rendez-vous et gestion de calendrier
- Suivi des commandes, remboursements et gestion des réclamations
- Mises à jour CRM (HubSpot, Zoho, Freshdesk, Gorgias)
- Fonctions de réceptionniste virtuel pour entreprises et SaaS
- Relances et rappels
- Soutien administratif général
Secteurs desservis :
- eCommerce
- Santé
- Immobilier
- SaaS
- Entreprises de services
- Cabinets juridiques
- Transport et logistique
Prêt pour un agent de support qui sonne local et agit professionnellement ? Contactez-moi avant de commander pour que nous puissions aligner vos scripts, votre planning et vos objectifs. Faisons en sorte que chaque interaction client compte.
FAQ
Traduction automatique
Avez-vous un accent anglais natif ou neutre adapté aux clients des États-Unis, du Royaume-Uni ou du Canada ?
Oui ! Je communique avec un accent anglais clair et neutre et adapte mon ton pour correspondre à votre marque. Que vos clients soient aux États-Unis, au Royaume-Uni ou au Canada, ils bénéficieront d’un support professionnel et naturel à chaque appel.
Quels outils de communication ou téléphonie utilisez-vous ?
Je travaille avec des outils comme Google Voice, RingCentral, Aircall, Freshdesk, Zendesk, Gorgias, Intercom, Square, et d’autres. Si vous utilisez une plateforme différente, contactez-moi pour confirmer la compatibilité avant de commander.
Pouvez-vous suivre un script d’appel personnalisé ou un guide de ton pour mon entreprise ?
Absolument. Je suis votre script, ton et directives de marque à la lettre. Je recommande de partager votre script avant de commencer afin que je puisse l’étudier et assurer une communication cohérente et conforme à votre image de marque avec chaque appelant.
Quelles sont vos disponibilités ? Pouvez-vous couvrir mon fuseau horaire ?
Je propose une planification flexible dans votre fuseau horaire — États-Unis (EST/PST), Canada ou Royaume-Uni (GMT). Nous convenons à l’avance de vos heures de couverture. La couverture en dehors des heures et le week-end sont également possibles.
