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Je ferai le support client pour Shopify et boutique en ligne
Assistante virtuelle
Bonjour ! Je suis expert en affaires et assistant virtuel professionnel avec plus de 7 ans d'expérience pratique en entrepreneuriat. Depuis 2019, je gère des opérations d'entreprise, ai lancé ma propr...
À propos de ce service
Fatigué des messages clients non répondus qui nuisent à vos ventes sur Shopify ou votre boutique en ligne ?
Je suis votre solution. Avec une expérience dans le service client depuis 2019 et dans la gestion d'une équipe de vente de plus de 150 personnes, je sais écouter, comprendre les besoins de chaque client et répondre avec clarté et gentillesse.
Ce que vous obtenez :
Réponses rapides et polies par email, chat en direct et WhatsApp
Aide avec les commandes, l'expédition, les retours et les questions générales
Des clients plus satisfaits qui reviennent acheter
Plus de temps libre pour développer votre entreprise
Je fournis un support client pour les boutiques Shopify et toute autre boutique en ligne.
Comment cela fonctionne : vous achetez des heures, pas des messages. Que je réponde à 10 messages ou 100, le prix reste le même. Vous recevez un résumé du temps passé.
Langues : anglais et portugais (appels WhatsApp uniquement en portugais, forfait Support complet).
Disponibilité : 24 heures sur 24, du dimanche au vendredi.
Envoyez-moi vos FAQ et politiques de boutique, et je répondrai dans la voix de votre marque. Contactez-moi avant de commander !
bê
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
•
Portugais
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
Freshdesk
•
Autres
Logiciel de base de connaissances:
Freshdesk
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FAQ
Traduction automatique
Comment fonctionne la tarification à l’heure ?
Vous achetez des heures, pas des messages. Que je réponde à 10 messages ou 100 pendant ce temps, le prix reste le même. Je tiens un registre du temps passé et vous envoie un résumé à la fin.
Quelles langues prenez-vous en charge ?
Anglais et portugais, par écrit. Les appels WhatsApp sont disponibles uniquement dans le forfait Support complet, et uniquement en portugais.
De quoi avez-vous besoin de ma part pour commencer ?
Vos questions fréquentes, vos politiques de boutique (expédition, retours) et l'accès aux canaux où les clients vous écrivent. Avec cela, je réponds dans la voix de votre marque.
Quand tu es disponible?
24 heures sur 24, du dimanche au vendredi. Contactez-moi avant de commander et nous convenons des détails.
