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Je fournirai une assistance informatique à distance
Entrepreneur et acteur du changement
Merci de visiter mon profil.
01. Je propose mes services en tant que coach et également en tant qu'entrepreneur, pour accélérer votre parcours.
02. Je souhaite aussi partager avec vous comment appre...
À propos de ce service
Bonjour,
J'ai une vaste expérience avec les ordinateurs (professionnellement depuis 1997) et je crois en l'honnêteté, la transparence et la satisfaction à 100 % du client. Je suis fiable, soucieux de la sécurité et je m'efforce d'atteindre la satisfaction totale de mes clients.
En plus de mes autres services, je propose maintenant.
--Réparations/configuration & formation informatique--
Installation et nettoyage du système d'exploitation (Windows 10, Windows 11, Linux, support de base pour Mac/Apple)
Vérifications de l’état du système
Configuration et sécurité du Wi-Fi
Mises à jour Windows & mises à jour des applications/antivirus et configuration de scans automatiques (je recommande AVG pour la version gratuite et Norton pour les versions payantes). Notez que le prix d'achat de l'antivirus n'est pas inclus dans mes honoraires. De plus, les logiciels antivirus nécessitent généralement un abonnement annuel (également non inclus)
Configuration de l'imprimante (imprimantes classiques et imprimantes 3D également)
--Informatique pour les particuliers dans la catégorie de revenus croissants--
- Installation et formation Ubuntu Desktop pour les clients soucieux de leur budget (y compris l'installation de LibreOffice et d'autres logiciels open source)
--Autres--
- Configuration de téléphone & installation d'applications
- Sauvegarde et transfert de données (de l'ancien téléphone au nouveau ou de l'ancien téléphone vers un autre)
Système opérateur:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
•
Ubuntu
FAQ
Traduction automatique
Comment cette assistance à distance est-elle fournie
via Microsoft Quick Assist (intégré à Windows) ou assistance à distance Zoom (Vous devrez télécharger Zoom sur votre machine).
Dans quel fuseau horaire êtes-vous ?
Fuseau horaire de l'Est. (Toronto, New York)
Quelle est la prochaine étape
01. Veuillez m'envoyer vos exigences et 3 créneaux 'date et heure' pour votre disponibilité dans les 21 prochains jours. 02. Ensuite, je vous enverrai un devis et un diagramme de Gantt / étapes principales nécessaires pour répondre à votre demande. Je m'engage également sur l'un des créneaux que vous avez fournis. 03. Nous planifions.
Offrez-vous une garantie de remboursement ?
Oui, absolument. Si vous n'êtes pas 100 % satisfait du travail fourni, je ne vous facturerai pas un seul centime.
Quels outils utilisez-vous (j'utilise) ?
Principalement des outils intégrés au système d'exploitation. Selon le besoin, je pourrais devoir installer des logiciels tiers (comme AVG pour l'antivirus si vous souhaitez une version gratuite) ou des outils sysinternals pour le diagnostic (Microsoft). Je ne télécharge jamais d'outils que je ne connais pas personnellement.
Externalisez-vous le travail à quelqu'un d'autre ?
Négatif. Je réalise tout le travail moi-même! 100 %! De la planification, au suivi, en passant par l'exécution du travail avec ou pour vous, etc.
Puis-je enregistrer la session ?
Absolument. Mais je recommande vivement de ne pas publier la session sur Internet car il pourrait y avoir des informations sensibles, telles que le nom de votre ordinateur, votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, etc.
Que faites-vous (je fais) pour prendre la sécurité de mon ordinateur au sérieux ?
Incluant mais sans s'y limiter, dans un ordre aléatoire : 01. Utiliser un VPN 02. Maintenir une hygiène maximale du navigateur (je ne visite jamais de sites que je n'ai pas besoin de voir) 03. MFA (authentification multi-facteurs) 04. CRM sécurisé (protégé par MFA) 05. Ne pas cliquer sur des liens suspects 06. Vérifier les expéditeurs et plus encore.
