Je fournirai une assistance virtuelle et un support client
Support client et réservations avec assistant virtuel
À propos de ce service
Je fournirai un support client professionnel par messages et e-mails, comprenant des réponses, des suivis, une assistance liée aux réservations et des tâches administratives de base en espagnol ou en anglais conversationnel.
Plateforme de messagerie:
•
Sms
•
Réseaux sociaux
Langue:
Anglais
•
Espagnol
Modèle de travail:
Basé sur des projets
Objectif:
Business
FAQ
Traduction automatique
Avec quelles tâches pouvez-vous m'aider ?
Je peux aider avec les messages clients, réponses par e-mail, suivis, tâches administratives de base, mise à jour de feuilles de calcul, saisie de données, organisation de documents et support lié aux réservations.
Fournissez-vous un support en espagnol et en anglais ?
Oui. L'espagnol est ma langue maternelle. Je peux également fournir un support écrit en anglais conversationnel pour des tâches de service client et administratives de base.
Fournissez-vous un support par chat en direct ou par téléphone ?
Ce service comprend uniquement le support par messages et e-mails. Veuillez me contacter avant de commander si vous avez besoin d’un chat en direct, d’appels téléphoniques ou d’un support programmé en continu.
Pouvez-vous gérer des réservations d'hôtel ?
J’ai de l’expérience avec les réservations d'hôtel, la disponibilité, les confirmations, modifications, annulations, demandes des clients et suivis. Veuillez me contacter avant de commander pour confirmer la plateforme, la charge de travail et les instructions.
Quelles informations avez-vous besoin avant de commencer
Veuillez fournir les détails de la tâche, le nombre de messages ou e-mails, le ton préféré, les instructions, la date limite, la langue requise et l’accès aux outils nécessaires si applicable.

