Je vais créer une base de connaissances en support client IA pour votre boutique Shopify

Vous gérez une boutique Shopify et recevez sans cesse les mêmes questions de la part de vos clients ?

Des questions comme :

Où est ma commande ?

Combien de temps prend la livraison ?

Puis-je retourner cet article ?

Quand vais-je recevoir mon remboursement ?

Quelle taille dois-je choisir ?

Ce produit est-il sûr ?

Je vais créer une base de connaissances en support client IA complète pour votre boutique Shopify afin que vous, votre équipe ou votre chatbot puissiez répondre aux questions des clients plus rapidement, de manière plus professionnelle et plus cohérente.

Ce service est idéal pour les propriétaires de boutiques Shopify, les marques e-commerce, les boutiques dropshipping, les boutiques print-on-demand et les vendeurs en ligne qui souhaitent réduire le travail de support répétitif et améliorer l’expérience client.

Au lieu de donner des réponses aléatoires, je vous aiderai à construire un cerveau de support client structuré pour votre boutique.

Selon votre forfait, je peux créer :

• Base de données FAQ
• Réponses aux politiques d’expédition
• Réponses aux politiques de remboursement
• Réponses aux retours et échanges
• Réponses spécifiques aux produits
• Macros de support client
• Modèles de réponses pour clients en colère
• Modèles de réponses pour retards de commande
• Modèles de réponses pour retours/échanges
• Guide du ton de support
• Document de formation du chatbot
• SOP de support pour votre équipe
• Réponses prêtes à l’emploi pour email, chat en direct ou outils de helpdesk