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Je serai spécialiste informatique support à distance rapide et solutions réseau
Ingénieur réseau spécialiste informatique
Je suis un spécialiste support informatique expérimenté avec plus de 12 ans dans l’ICT et l’ingénierie réseau. Je maîtrise le dépannage informatique, l’installation matérielle/logicielle et la gestion...
À propos de ce service
Je propose un support informatique rapide et fiable ainsi que du dépannage :
- Résoudre les problèmes Windows, logiciels et systèmes
- Résoudre les problèmes de connectivité réseau et VPN de base
- Support technique à distance et assistance
- Diagnostiquer et dépanner rapidement les problèmes informatiques
- Assistance pour le matériel, les logiciels et les configurations
Disponibilité :
Du lundi au vendredi : 09h00 à 16h30 (GMT+3)
Week-end : Sur demande
Délai de réponse : dans les 12 heures
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
•
Tablette
•
Routeur
•
Printer
Système opérateur:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
•
Ubuntu
FAQ
Traduction automatique
Dois-je vous contacter avant de commander ?
Oui, je recommande de me contacter d’abord pour comprendre votre problème et confirmer ma disponibilité.
De quoi avez-vous besoin pour commencer à travailler ?
Une brève description du problème et accès à distance (AnyDesk / TeamViewer).
Quels types de problèmes pouvez-vous corriger ?
Problèmes Windows, problèmes de réseau de base, connectivité VPN, erreurs logiciels et dépannage informatique général.
Qu'est-ce qui est inclus dans une révision ?
Les révisions concernent uniquement le même problème. Les nouveaux problèmes ou problèmes supplémentaires nécessitent une nouvelle commande ou des heures supplémentaires.
Et si mon problème nécessite plus de temps ?
Pas de problème — des heures supplémentaires peuvent être ajoutées si nécessaire pour réaliser la tâche correctement.
Offrez-vous un soutien urgent ?
Oui, veuillez me contacter avant de passer commande pour les demandes urgentes.
Pouvez-vous résoudre tous les problèmes informatiques ?
La plupart des problèmes peuvent être résolus à distance. Sinon, je vous guiderai pour les étapes suivantes.
Quels outils utilisez-vous pour le support à distance ?
AnyDesk, TeamViewer, Quick Assist ou autres outils d’accès à distance sécurisés.
Quelle langue prenez-vous en charge ?
Je parle anglais et ma langue maternelle est le grec.
