Je vais résoudre rapidement les problèmes urgents sur Jira, erreurs, workflows et automatisation
Expert certifié Atlassian, solutionneur rapide de problèmes
À propos de ce service
Expert certifié Atlassian | Plus de 10 ans d’expérience concrète avec les environnements Jira d’entreprise. Je me spécialise dans la recherche et la résolution rapide de problèmes complexes sur Jira aussi bien en Jira Cloud qu’en Jira Data Center.
Je peux vous aider avec :
- Les erreurs de workflow et les problèmes de post function ;
- Les règles d’automatisation qui ne fonctionnent pas ;
- Les problèmes de permission et de rôle ;
- Les problèmes liés aux écrans, aux champs et à la configuration des champs ;
- Les mauvaises configurations des types d’incidents et des schémas ;
- Les types de requêtes et les files d’attente de Jira Service Management ;
- Les problèmes de notification ;
- Les situations où Jira semble avoir un problème sans que vous sachiez pourquoi.
Comment cela fonctionne :
- Vous décrivez le problème ;
- J’analyse votre configuration Jira ;
- J’identifie la cause principale ;
- Je la corrige ou je vous propose une solution technique claire.
Vos données et votre configuration Jira sont traitées avec le plus grand soin et confidentialité.
************************ IMPORTANT ************************
Le package Basic est destiné aux petites corrections ou dépannage rapide.
Les problèmes plus complexes peuvent nécessiter un package Standard ou Premium en fonction de l’investigation et du travail requis.
Si vous n’êtes pas sûr, contactez-moi d’abord et je vous guiderai vers l’option adaptée.
Logiciel:
Jira
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Avez-vous besoin d'accéder à mon Jira ?
Oui, dans la plupart des cas, j'aurai besoin d'un accès temporaire pour enquêter et réparer le problème. Vos données sont traitées comme strictement confidentielles.
Travaillez-vous sur Jira Cloud et Data Center ?
Oui, je travaille avec les environnements Jira Cloud et Jira Data Center.
Et si mon problème est plus important que prévu ?
Si le problème est plus complexe que ce qui est décrit, j'expliquerai la situation et proposerai le forfait le plus adapté avant de continuer.
Pouvez-vous aussi améliorer ma configuration, pas seulement réparer les erreurs ?
Absolument. Je peux également optimiser les flux de travail, les automatisations et la structure globale de Jira.
Dois-je vous contacter avant de commander ?
Oui, veuillez d'abord m'envoyer un message avec une brève description du problème. Je confirmerai le bon forfait et m'assurerai de pouvoir vous aider.
Allez-vous expliquer ce qui n’allait pas ?
Oui. J'explique toujours la cause principale en termes simples pour que vous compreniez ce qui s'est passé et comment l'éviter à l'avenir.
Pouvez-vous m'aider si je ne sais pas quel est le problème ?
Absolument. Beaucoup de clients savent simplement que « quelque chose ne va pas ». J'analyserai votre configuration et identifierai le problème.
Proposez-vous un support Jira à long terme ?
Oui, après avoir résolu le problème, nous pouvons discuter d’un support continu ou de travaux d’optimisation via une offre personnalisée.
Améliorez-vous aussi les flux de travail et automatisations existants ?
Oui. En plus de réparer les problèmes, je peux optimiser les flux de travail et les règles d'automatisation pour rendre votre configuration Jira plus efficace.
2 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
A angelo_ant

Italie
Giovanni is a TRUE Jira expert. He solved my problem very quickly, explained everything to me in detail, agreed to video call with me even though it wasn't included in the price, and even gave me advice on a possible cloud migration. I will definitely work with him again. Highly recommended, and hurry...
Jusqu’à 50 $US
Prix
1 jour
Durée
G 
Réponse du freelance
Utile?A albert_stanford

Italie
I’m extremely satisfied with this consultant’s work. They managed to solve my Jira issue in just a few hours, even though it was a fairly rare and complex situation. What really impressed me was how quickly they understood where the problem was and exactly how to fix it. On top of that, they explained...
Jusqu’à 50 $US
Prix
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Durée
G 
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