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Je rédigerai les FAQ d'une boutique italienne et des réponses prêtes à l'emploi pour le support client
Support de contenu et de documents en italien
J'aide les petites entreprises, les formateurs et les créateurs à transformer leurs documents fournis en contenus clairs en italien et en documents bien organisés. Mes services couvrent le remplissage...
À propos de ce service
Donnez à votre boutique en ligne italienne une section FAQ claire et des réponses cohérentes aux questions courantes. Je transforme vos détails produits approuvés et vos politiques de magasin existantes en textes en italien prêts à être examinés.
BASIQUE : 5 FAQ, jusqu'à 500 mots de sortie ; jusqu'à 1500 mots source fournis.
STANDARD : 10 FAQ + 5 réponses prêtées, jusqu'à 1000 mots de sortie ; jusqu'à 3000 mots source.
PREMIUM : 15 FAQ + 10 réponses prêtées, jusqu'à 1500 mots de sortie ; jusqu'à 5000 mots source.
Un magasin et une page FAQ par commande ; les réponses sont livrées dans le même document. Fichiers Word et PDF, une révision dans le cadre initial. Les limites de mots couvrent toutes les FAQ et réponses réunies.
Rédaction assistée par IA avec vérification humaine par rapport à votre source. Vous approuvez l’exactitude avant utilisation. Fournissez suffisamment de faits approuvés pour soutenir les réponses demandées ; les informations manquantes seront signalées, jamais inventées.
Aucune consultation juridique ni création de politiques de retour/confidentialité, d’allégations médicales ou financières, de recherches externes, de traductions, de configuration de chatbot, de messagerie client, de téléchargement sur le site ou d’accès au compte. Veuillez envoyer du matériel lisible que vous êtes autorisé à utiliser.
Langue:
Italien
Type de contenu:
Questions fréquentes
Préférence du type de livraison
Veuillez informer le freelance de toute préférence ou préoccupation concernant l'utilisation d'outils d'IA dans la réalisation et/ou la livraison de votre commande.
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
De quelles informations avez-vous besoin ?
Envoyez des informations lisibles sur les produits/services et vos informations d’expédition, de retour et d’assistance approuvées existantes. Indiquez les questions auxquelles vous souhaitez répondre. Je n’invente pas de termes manquants ni ne fais de recherches sur votre entreprise.
Ces politiques sont-elles légales ?
Non. J’écris des réponses utiles destinées au client à partir de vos informations déjà approuvées. Je ne crée pas de politiques de confidentialité, de conditions générales, de politiques de retour ni de conseils juridiques. L’entreprise doit approuver les faits finaux.
Quelle est la longueur des réponses ?
Le forfait basique comprend jusqu’à 500 mots de sortie au total ; standard 1000 ; premium 1500, pour l’ensemble des FAQ et des réponses prêtes. Les réponses sont concises. Une page FAQ est incluse ; le PDF peut faire plusieurs pages imprimables.
Utiliserez-vous l’IA ?
Oui. La rédaction est assistée par IA et vérifiée par rapport au matériel que vous fournissez. Supprimez les données personnelles ou confidentielles inutiles. Vous vérifiez et approuvez la livraison finale avant publication.
Contactez-vous les clients ou mettez-vous à jour ma boutique ?
Non. Je fournis des fichiers texte Word et PDF. Envoyer des messages, traiter des tickets, télécharger du contenu, configurer un chatbot, effectuer des recherches SEO et accéder à la boutique ne font pas partie de ce service.
Que couvre une révision ?
Une ronde de révisions sur le ton, la clarté ou l’exactitude par rapport à la source approuvée. De nouvelles politiques, des produits supplémentaires, des questions ajoutées ou du nouveau matériel source nécessitent un périmètre distinct.
