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Je vais rédiger des SOP clairs et des procédures opérationnelles standard pour votre entreprise
Spécialiste en contenu numérique, automatisation AI
Bonjour, je suis Gourav — spécialiste en contenu numérique avec une expérience pratique en stratégie YouTube, automatisation de flux de travail, et production de contenu alimentée par l’AI. J’utilise ...
À propos de ce service
Une bonne SOP élimine la question « comment faire cela ? » avant même qu’elle ne soit posée.
Je transforme vos notes désordonnées, transcriptions de mémos vocaux ou descriptions sommaires de flux de travail en procédures opérationnelles standard propres et numérotées que n’importe quel membre de l’équipe peut suivre dès le premier jour sans vous demander de réexpliquer.
Ce dont j’ai besoin de votre part :
- Vos notes brutes, points clés ou description du processus
- Qui suivra cette SOP (nouvel employé, équipe existante, client, contractant)
- Les outils ou logiciels utilisés dans le processus
Ce que vous recevrez :
- Une liste de vérification avant le début (tout ce qui est nécessaire avant la première étape)
- Des étapes numérotées avec des verbes d’action clairs (« Ouvrir », « Cliquer », « Vérifier », « Envoyer »)
- Des indicateurs d’alerte pour les étapes où des erreurs courantes se produisent
- Une logique de prise de décision (si X alors Y, sinon Z)
- Une liste de contrôle qualité pour vérifier que le processus a été correctement réalisé
- Une liste de tout ce que je n’ai pas pu documenter à partir de vos notes (pour que vous sachiez quoi compléter)
Je ne crée pas d’étapes que vous n’avez pas décrites. Si quelque chose n’est pas clair dans vos notes, je le signale plutôt que de deviner, car une SOP erronée vaut mieux que pas de SOP du tout.
Quelle formule vous convient le mieux ?
- Un processus à documenter ? Basique
- Une série de processus pour une équipe ? Standard
- Les opérations d’un département entier ? Premium
FAQ
Traduction automatique
Dans quel format livrez-vous la SOP ?
Format Markdown propre (.md) que vous pouvez coller dans Notion, Google Docs, Confluence ou tout autre outil de documentation. Si vous avez besoin d’une version Word ou PDF, indiquez-le dans vos exigences.
Mes notes sont très désordonnées — est-ce acceptable ?
Oui. Les notes désordonnées sont exactement celles sur lesquelles je travaille. Transcriptions de mémos vocaux, points clés hors ordre, phrases inachevées — tout est acceptable. Plus votre input est désordonné, plus la sortie sera précieuse une fois nettoyée.
Ferez-vous des recherches ou ajouterez des étapes que je n’ai pas décrites ?
Non. Je ne documente que ce que vous fournissez. Si une étape est floue ou manquante, je la signale avec une note [CONFIRM : ce qui est nécessaire] plutôt que d’inventer des détails. Votre SOP doit refléter votre processus réel.
Pouvez-vous documenter des flux de travail spécifiques à un logiciel ?
Oui, tant que vous décrivez clairement les étapes. Je peux documenter des flux de travail dans des outils comme Notion, Trello, HubSpot, ClickUp, Shopify, n8n, et d’autres — en fonction des étapes que vous me guidez à travers.
