Je fournirai un support client Shopify par email et téléphone

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Aider les marques Shopify à offrir un service client exceptionnel

Je suis un assistant virtuel de support client Shopify avec plus de 3 ans d'expérience dans le soutien aux marques DTC et dropshipping. Je me spécialise dans le support par email et chat en direct, la...
À propos de ce service

Vous cherchez un spécialiste fiable du support client Shopify pour offrir un service exceptionnel à vos clients. Vous êtes au bon endroit !

J'ai une expérience pratique dans le support des boutiques Shopify en gérant les demandes des clients, en résolvant les problèmes de commandes et en fournissant une assistance rapide et professionnelle par email et chat en direct.

Voici ce que je peux faire pour vous :

  1. Support par email et chat en direct
  2. Suivi des commandes et mises à jour d'expédition
  3. Remboursements, retours et échanges
  4. Gestion des abonnements
  5. Annulations et modifications de commandes
  6. Demandes des clients
  7. Informations sur les produits
  8. Traitement des commandes
  9. Suivi des clients
  10. Rapports de synthèse quotidiens

Plateformes et outils

  • Shopify
  • Gorgias
  • Re:amaze
  • Parcel Panel
  • 17TRACK
  • Richpanel
  • Google Workspace
  • Slack

Pourquoi me choisir ?

  1. Communication professionnelle et amicale
  2. Délai de réponse rapide
  3. Souci du détail et organisation
  4. Orientation vers la satisfaction client
  5. Fiable et facile à travailler
  6. Expérience dans le support des marques eCommerce

Je comprends à quel point un excellent service client est essentiel pour votre entreprise. Mon objectif est d'offrir une expérience de support fluide qui satisfait vos clients tout en vous permettant de vous concentrer sur la croissance de votre boutique.

N'hésitez pas à me contacter avant de passer commande pour que nous discutions de vos besoins et que je puisse m'assurer que

Langue:

Anglais

Fuseau horaire:

24h/24, 7j/7

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