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Je serai votre spécialiste support informatique à distance, administrateur système et helpdesk technique
Support informatique en qui vous pouvez avoir confiance
Je suis Rodrigo, ingénieur en informatique avec de l’expérience en support technique, conception web et analyse de données. Je vous aide à résoudre des problèmes matériels et logiciels, à gérer Active...
À propos de ce service
Vous cherchez un expert en informatique fiable, bilingue (anglais/espagnol), pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise ? Vous êtes au bon endroit !
Je suis un ingénieur en technologies de l'information avec plus de 5 ans d'expérience pratique en support technique, administration système et dépannage à distance pour des environnements d'entreprise et des petites entreprises.
Que vous rencontriez des problèmes de réseau, des plantages de logiciels, des difficultés de déploiement d'email ou des soucis de gestion de serveur, je suis là pour vous offrir un support à distance rapide, professionnel et sécurisé via AnyDesk, TeamViewer ou Zoom.
Voici ce que je peux faire pour vous :
- Systèmes d'exploitation et logiciels : installation, optimisation et dépannage avancé sous Windows/Linux.
- Administration système : gestion des utilisateurs via Active Directory, politiques de groupe et intégration dans l'environnement IT.
- Gestion des emails et hébergement : migrations d'emails (Hostinger, Microsoft Exchange, Google Workspace), configurations DNS (MX, TXT, SPF, DKIM) et gestion du panneau d'hébergement web.
- Sécurité et intégrité des données : déploiement d'antivirus (Kaspersky, Windows Defender), analyse des logs système et surveillance des sauvegardes de serveur.
- Conseils réseau et matériel : dépannage des problèmes de connectivité, systèmes IP PBX.
Système opérateur:
Windows
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IOS
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Android
FAQ
Traduction automatique
Q : Comment vous connectez-vous à mon ordinateur/serveur ?
R : J'utilise des outils de bureau à distance sécurisés et conformes aux standards de l'industrie comme AnyDesk, TeamViewer ou Supreme. Vous aurez une visibilité totale sur mon écran et pourrez mettre fin à la session à tout moment.
Q : Pouvez-vous m'aider à migrer mes emails professionnels vers Microsoft 365 ou Exchange ?
R : Oui ! Je peux gérer des migrations complètes d'emails (y compris des plateformes comme Hostinger vers Exchange), en assurant le transfert sécurisé de tous vos emails, contacts et calendriers sans interruption de service.
Q : Signeriez-vous des accords de non-divulgation (NDA) pour la confidentialité des données ?
R : Absolument. En tant qu'ingénieur en informatique, je privilégie la confidentialité des données. Je suis tout à fait disposé à signer un NDA avant d'accéder à votre infrastructure ou à vos bases de données.
