Je fournirai un support par email et un support chat en direct à distance

Vous avez besoin d’un support client fiable pour satisfaire vos clients et organiser votre activité ?

Je propose un support client professionnel et une assistance virtuelle pour les entreprises qui ont besoin d’une aide rapide, amicale et fiable dans leurs interactions quotidiennes avec les clients.

Avec une expérience dans la gestion des demandes clients, chat en direct, support par email, réclamations, suivis et escalades, je peux vous aider à offrir une expérience client fluide tout en vous faisant gagner du temps.

Ce que je peux faire

Support client via chat en direct

Support client par email

Demandes et assistance client

Gestion des réclamations et résolution des problèmes

Soutien pour commandes et comptes

Prise de rendez-vous et confirmations

Suivi client

Appels de prospection et suivi

Gestion des escalades

Mises à jour CRM et données clients

Rapports et tâches quotidiennes de support

tâches générales d’assistance virtuelle

⭐ Pourquoi travailler avec moi ?

Communication professionnelle et amicale

Support client rapide et organisé

Excellentes compétences en communication en anglais

Patience dans la gestion de clients difficiles

Saisie de données précise et documentation

Suivi fiable et gestion des tâches

À l’aise avec CRM, email, chat et systèmes de support

Orienté vers la satisfaction client et les objectifs commerciaux