Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Je gérerai le support du centre d'appels entrant et sortant pour votre entreprise
Votre satisfaction, ma priorité
Bonjour, je m'appelle Gul Muhammad et j'ai plus de 10 ans d'expérience dans le service client. Je me spécialise dans la fourniture d'un support exceptionnel par email, chat et téléphone. Mon objectif ...
À propos de ce service
Vous avez du mal à gérer les appels clients, les chats en direct ou les tickets de support ?
Nous sommes une entreprise de BPO professionnelle avec une équipe dédiée de 6 à 20 agents formés,
prêts à gérer le support de centre d’appels entrant et sortant pour votre
entreprise en tant qu’extension de votre équipe, et non simplement un autre fournisseur.
CE QUE NOUS PROPOSONS :
- Gestion des appels entrants (questions des clients, tickets de support, assistance pour les commandes)
- Appels sortants (relances, prise de rendez-vous, enquêtes)
- Support via chat en direct et email
- Gestion du CRM (Zendesk, Freshdesk, HubSpot, Gorgias)
- Horaires flexibles pour les fuseaux horaires US/UK/AU
- Agents professionnels, formés et parlant anglais
POURQUOI NOUS CHOISIR :
- Une équipe dédiée réelle, pas des freelances partageant leur temps entre plusieurs clients
- Une solution évolutive : commencez petit, développez-vous selon vos besoins
- Rapports de performance hebdomadaires
- Confidentialité totale et protection des données
Contactez-moi avant de commander avec votre volume d’appels prévu et votre fuseau horaire. Je vous recommanderai le forfait adapté. Réponse rapide garantie.
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Pourquoi nous choisir ?
Agent de centre d'appels expérimenté pour divers secteurs Anglais courant et communication professionnelle Intégration rapide et service flexible Adapté aux petites entreprises comme aux grandes entreprises
Votre personnel travaille-t-il à distance ou au bureau ?
Notre équipe opère depuis deux bureaux sur site, où tout le personnel travaille sous la supervision directe de nos responsables des opérations et chefs d'équipe.
Combien d'agents avez-vous ?
Nous avons un effectif de plus de 70 agents dédiés travaillant dans différents quarts de travail 24h/24 et 7j/7
Quels autres services proposez-vous ?
Nous proposons une gamme diversifiée de services de centre d'appels, notamment support client, support technique, support administratif et de facturation, traitement des commandes en ligne, dispatching et surveillance, saisie de données, services de gestion immobilière et bien d'autres.
Travaillez-vous 24h/24 et 7j/7 ?
Oui, notre centre fonctionne 24/7, et nous pouvons adapter nos services pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients.
Combien d'agents avez-vous ?
Nous avons un effectif de plus de 70 agents dédiés travaillant dans différents quarts de travail 24h/24 et 7j/7
Avez-vous une connexion Internet fiable ?
Nous disposons de connexions Internet à fibre optique et sans fil à haute vitesse pour assurer un service ininterrompu
Avez-vous une alimentation de secours ?
Oui, nous avons un système de sauvegarde d'alimentation fiable. Nous utilisons un système solaire de 10 KW, soutenu par jusqu'à 8 heures d'électricité de secours UPS, ainsi qu'un générateur de 6,5 KW pour garantir des opérations sans interruption.
Avis
1 avis concernant ce service
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
Les plus pertinents
R 
rabnawazchac865
Gibraltar
I provided 300 leads and they successfully secured 35 appointments, which is an excellent result. Communication was smooth and the work was delivered as promised. Highly recommended! I have added my number and my partner number they have called us it was great result
50 $US
Prix
5 jours
Durée
Utile?
Avis
1 avis concernant ce service
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
Les plus pertinents
R rabnawazchac865
Gibraltar
I provided 300 leads and they successfully secured 35 appointments, which is an excellent result. Communication was smooth and the work was delivered as promised. Highly recommended! I have added my number and my partner number they have called us it was great result
50 $US
Prix
5 jours
Durée
Utile?
