Je fournirai un support client 24/7 pour les boutiques Shopify par email, chat et gestion des commandes
Je serai votre spécialiste du support client à temps plein et votre représentant
À propos de ce service
Vous êtes submergé par le support client pour votre boutique Shopify très fréquentée ? Je suis là pour vous aider ! Avec un support par email, chat et assistance client disponible 24/7, je veillerai à ce que vos clients reçoivent toujours le meilleur service, même lorsque vous êtes hors ligne.
Mes services incluent :
- Support client : réponses rapides aux emails et chats en direct, gestion des demandes et résolution des problèmes.
- Mises à jour des commandes Shopify et retours : informez vos clients sur leurs commandes et gérez facilement les retours.
- Questions sur les produits et résolution de problèmes : répondre aux questions liées aux produits et résoudre tout problème que vos clients pourraient rencontrer.
- Support après-vente et gestion des retours : assurer la satisfaction client avec un suivi et la gestion des retours.
En tant que expert en service client multilingue, je propose également :
- Support chat via Slack, Meta, Tidio, Olark, etc.
- Résolution de tickets (avec des outils CRM comme Freshdesk, Zendesk, Gorgias)
- Prise de commandes et gestion des stocks
- Soutien à la gestion du commerce électronique
Je propose une garantie de remboursement à 100% si vous n'êtes pas satisfait de mon service. Laissez-moi gérer votre support pour que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise !
FAQ
Traduction automatique
Avec quel type d'entreprises travaillez-vous ?
Je me spécialise dans l'accompagnement des boutiques Shopify, mais j'ai aussi de l'expérience avec différentes plateformes de commerce en ligne.
Comment gérez-vous les problèmes urgents ?
Je donne la priorité aux demandes urgentes et je m'assure que les clients reçoivent une réponse rapide, peu importe le fuseau horaire.
Que faire si j'ai besoin d'aide pendant les vacances ?
Je propose un support 24/7, y compris pendant les vacances, pour que vos clients ne restent jamais sans assistance.
