Je construirai un agent vocal IA GoHighLevel, réceptionniste IA vapi retell et agent d'appels IA

Oui. Vous pouvez transférer votre numéro actuel vers la ligne IA, ou le portez vers Twilio ou votre plateforme. Le transfert peut couvrir les heures en dehors des heures ouvrables, les lignes surchargées ou tous les appels. Les numéros de téléphone et les minutes d’appel sont facturés par le fournisseur. Je recommanderai la configuration qui convient le mieux à votre système téléphonique.

Cela dépend de votre pays et de votre État. Aux États‑Unis, les appels vocaux IA nécessitent généralement un consentement préalable selon le TCPA, et les listes Do Not Call s’appliquent. Je conçois les agents pour indiquer qu’ils sont IA, respecter les opt‑outs et appeler dans les heures autorisées. Je ne suis pas avocat, donc confirmez la conformité pour votre région.

Oui, avec des limites claires. Il collecte les détails, qualifie les appelants et prend des rendez‑vous, mais ne donne jamais de conseils juridiques, médicaux ou en assurance, et les appels urgents sont transférés à un humain. Pour le domaine dentaire ou juridique, je limite les données sensibles au strict nécessaire. Veuillez vérifier les règles HIPAA ou les règles de confidentialité avec votre conseiller.

Les voix Retell et Vapi sonnent assez naturellement et supportent les interruptions, mais aucune IA n’est parfaite. J’ajuste l’invite selon votre ton, prépare des réponses aux questions courantes et établis une solution de repli pour les appelants hors script, comme prendre un message ou transférer à votre équipe.

Je réalise des appels de test couvrant vos scénarios courants : réservation, questions sur les tarifs, numéros erronés, interruptions et discours peu clairs, et j’ajuste l’invite après chaque tour. Vous pouvez participer aux tests. Les ajustements de prompt et de flux sont inclus, et les nouveaux flux d’appel majeurs sont tarifés séparément.

Après chaque appel, l’agent peut enregistrer un résumé, une transcription, les détails de l’appelant et le résultat dans votre GHL CRM, et ajouter une ligne dans Google Sheets. Il peut étiqueter les leads, faire progresser les étapes du pipeline et alert­er votre équipe. Les règles d’enregistrement varient selon le lieu, je vous aide donc à définir l’alerte d’appel appropriée.

Envoyez votre type d’activité, vos services, vos heures, vos règles de prise de rendez‑vous, les questions courantes et l’accès au CRM ou au calendrier. Je confirmerai l’étendue avant votre commande. Après le lancement, je corrige les éventuels problèmes dans ma solution et aide à ajuster la qualité des appels. Le suivi ou l’ajout de nouveaux agents peut se faire séparément.