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I will handle your client emails
Customer Service, Voice Over, Writing, Transcription
Je m’appelle Gwen, Conseillère Client, écrivaine érotique, rédactrice et créatrice de voix OFF professionnelle et chroniqueuse TV/Radio.
Cela fait 5 ans que je suis conseillère client, formée en gest...
À propos de ce service
Service de Traitement et Gestion Professionnelle des Emails :
Vous cherchez une solution efficace sans dépenser un gros budget ? Pas de panique !
Inutile d'engager une équipe de conseillers client ou de faire appel à une grande entreprise de gestion de la relation client. Confiez simplement la gestion de votre boîte mail à un professionnel organisé et discret.
Je vous aide à maintenir une communication fluide, claire et structurée, tout en vous épargnant la surcharge quotidienne liée aux emails.
Prestations proposées :
- Traitement des emails entrants et sortant par priorité, expéditeur ou sujet.
- Rédaction et utilisation des réponses préenregistrées selon votre style et vos instructions, suivis et relances.
- Gestion complète des boîtes mails et création de modèles de réponses adaptés à votre activité.
Mon service basique comprend : jusqu'à 100 mots, 1 révision et la livraison sous 72 heures.
NB : Contactez-moi avant toute commande et n'hésitez pas a consulter les extras !
Les besoins pour le traitement de vos mails sont mentionnés dans la FAC surtout pour les utilisateurs d'outils comme Zendesk, je vous invite à la consulter.
Je suis impatiente de vous servir !
Langue:
Français
Préférence du type de livraison
Veuillez informer le freelance de toute préférence ou préoccupation concernant l'utilisation d'outils d'IA dans la réalisation et/ou la livraison de votre commande.
FAQ
Traduction automatique
Comment vous permettre de gérer ma boite mail ?
- Si vous faites plus simple et passer par des boîtes mails classiques, j'aurai besoin de vos accès et des coordonnées des clients à contacter s'ils ne sont pas encore enregistrés dans votre base de données ou si je dois écrire des emails sortants.
Vous traitez des tickets ?
Bien sûr, si vous avez des outils de traitement de tickets comme Zendesk, j'aurai besoin de votre autorisation, des identifiants et mot de passe pour la gestion du backoffice mail.
Puis-je vous engager pour une plus longue durée ?
Oui, nous pouvons en discuter et selon ma disponibilité je m'organiserai ?
Et pour la confidentialité ?
Confidentialité garantie : Toutes les informations partagées restent strictement confidentielles. Un accord de non-divulgation (NDA) peut être signé sur demande.
Traitez-vous aussi des appels ?
OUI ! Rendez-vous au GIG suivant !
