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Je vais concevoir des SOP et des systèmes administratifs efficaces pour votre entreprise
Consultant en opérations de programme et systèmes administratifs
H&A Impact Strategies aide les petites équipes à construire l’épine dorsale opérationnelle qui permet à leur mission de fonctionner sans accroc. Je suis Tomisha, fondatrice, et professionnelle de l’op...
À propos de ce service
Votre entreprise fonctionne-t-elle encore sur des connaissances informelles plutôt que sur des processus documentés ? Lorsque la façon dont vous faites les choses ne vit que dans votre tête, la croissance stagne, les tâches passent à travers les mailles du filet, et l’intégration de nouveaux collaborateurs devient un casse-tête.
Fort d’une expérience de plus de dix ans dans la gestion de budgets de sept chiffres, d’équipes transversales et de programmes complexes, notamment en tant que responsable administratif du Labor and Employment Law Program de l’Université Cornell, je crée des SOP, des flux de travail et des systèmes administratifs qui rendent vos opérations reproductibles.
Ce que je propose :
- Un audit clair de votre processus actuel (ou une création from scratch)
- SOP documentés, formatés pour une formation et une transmission faciles
- Diagrammes de flux de travail et rapports pour suivre l’avancement et repérer les lacunes
- Pour la création complète de systèmes : soutien à la gestion du budget, des ressources et des risques, ainsi qu’une mise en œuvre légère dans les outils que vous utilisez déjà (Salesforce, Google Drive, Sharepoint, etc.)
Que vous ayez besoin de documenter un seul processus ou de construire un système opérationnel complet dès le départ, j’apporte une rigueur en gestion de projet réelle, pas des modèles génériques, mais des systèmes conçus autour du fonctionnement réel de votre entreprise.
Transformons le chaos de votre back office en quelque chose qui fonctionne tout seul.
Domaine:
Consulting
Industrie:
Organisation à but non lucratif
•
Autres
Langue:
Anglais
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
De quoi avez-vous besoin de ma part pour commencer ?
Un aperçu rapide de votre processus actuel — même des notes désordonnées, un appel (je tends à privilégier cette option), ou un partage d’écran suffisent. Je m’occupe du reste et organise tout en un système clair.
Pouvez-vous travailler avec des outils que j’utilise déjà, comme Notion, Asana ou Google Drive ?
Oui. Je fais de mon mieux pour adapter le format et la structure au système dans lequel votre équipe évolue déjà, afin de faciliter l’adoption.
Quelle est la différence entre les forfaits Basic, Standard et Premium ?
Le package basique couvre un processus documenté. Le standard couvre une zone complète de flux de travail (3 à 5 processus) avec un appel d’audit. Le premium concerne la construction d’un système administratif complet pour plusieurs départements, incluant le support à la gestion du budget, des ressources et des risques.
Travaillez-vous avec des organisations à but non lucratif ou proches du secteur public ?
Oui — j’ai une expérience directe dans la gestion de programmes en milieu associatif, en santé publique et dans le secteur public, pas seulement dans les petites entreprises.
Combien de révisions ai-je ?
Une révision pour le package basique, deux pour le standard, et trois pour le premium. Si vous avez besoin de plus, nous pouvons discuter d’un supplément.
Offrez-vous un accompagnement continu après la livraison du projet ?
Les packages ci-dessus sont basés sur des projets, mais si vous souhaitez un soutien opérationnel continu, contactez-moi et nous pourrons discuter de ce à quoi cela pourrait ressembler.
