Je serai votre agent professionnel de support client et de chat

Arrêtez de perdre des clients à cause de délais de réponse lents. Confiez votre service client à un professionnel !

Vous cherchez un représentant du service client, un agent de support ou un assistant virtuel dédié pour optimiser vos opérations ? Votre recherche s’arrête ici. Je propose un support de premier ordre adapté aux besoins de votre entreprise.

Expertise dans divers secteurs :

• SaaS & Tech : Support spécialisé pour SaaS, IPTV, robotique et services publics.
• Commerce en ligne : Gestion complète pour Shopify, Amazon, Etsy, eBay et WooCommerce.
• Santé & Logistique : Gestion professionnelle des demandes médicales et coordination des coursiers.

Ce que je propose :

• Omnichannel : Email, réseaux sociaux et chat en direct ( SLA d’1 minute).
• Voix : Appels entrants et sortants professionnels.
• Opérations : Traitement des commandes, remboursements, rétrofacturations, litiges et suivi.
• Outils : Zendesk, Gorgias, Kustomer, Freshdesk, Tidio, Meta Business Suite, Dialpad, Opsgenie et Linear.
• Drop shipping : Dropified, DSers et HonestFulfillment.

L’avantage :

1. Qualité exceptionnelle : Communication empathique et claire.
2. Focus dédié : Je traite votre entreprise comme si c’était la mienne.
3. Évolutivité : Plusieurs agents disponibles pour des besoins à volume élevé.

• Prêt à évoluer ? Contactez-moi pour discuter d’une solution sur mesure !