Je fournirai un support client pour Shopify et boutique en Europe
Expert en support client Shopify et gestion des emails
À propos de ce service
Je fournirai un support client rapide et professionnel pour votre boutique Shopify et en Europe.
En tant que représentant expérimenté du support client, j’aide les entreprises de commerce électronique à gérer les tickets clients, le chat en direct, le support par email et les réponses sur les réseaux sociaux avec un ton amical et professionnel.
Ce que je propose :
Support pour Shopify et boutique en Europe
Emails + chat en direct + réponses sur les réseaux sociaux
Gestion jusqu’à un nombre illimité de tickets
Rapports récapitulatifs et maintenance de la base de connaissances
Disponible 24/7 dans le package premium
Pourquoi me choisir :
- Réponse rapide
- Communication professionnelle et polie
- Expérience avec Shopify et le commerce en ligne
- Satisfaction client à 100 %
Je fournirai un support client rapide et professionnel pour votre boutique Shopify et en Europe.
En tant que représentant expérimenté du support client, j’aide les entreprises de commerce électronique à gérer les tickets clients, le chat en direct, le support par email et les réponses sur les réseaux sociaux avec un ton amical et professionnel.
Ce que je propose :
Support pour Shopify et boutique en Europe
Emails + chat en direct + réponses sur les réseaux sociaux
Gestion jusqu’à un nombre illimité de tickets
Rapports récapitulatifs et maintenance de la base de connaissances
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
Fuseau horaire:
UTC jour
Logiciel de support:
Freshdesk
•
zendesk
•
Liveagent
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Travaillez-vous avec une boutique Shopify ?
Oui, j’ai de l’expérience dans la gestion du support client pour Shopify et boutique en Europe via email, chat et réseaux sociaux.
Quelles sont vos horaires de travail ?
Le package standard de 1 heure par jour / 3 heures par jour premium / 6 heures par jour premium offre un support pendant 7 jours.
Fournissez-vous des rapports ?
Oui, le package standard et premium inclut un rapport récapitulatif de tous les tickets et conversations.
Pouvez-vous répondre aux clients sur les réseaux sociaux ?
Oui, le package standard et premium inclut des réponses sur les réseaux sociaux pour Facebook, Instagram, etc.
De quelles informations avez-vous besoin pour commencer ?
J’ai besoin de votre accès à la boutique, de directives de support, du ton de la marque et de tout document FAQ que vous possédez.
