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Je vais créer une intégration de support client AI et de ticketing
Hafizur R.
À propos de ce service
Traduction automatique
Je conçois des systèmes de support client alimentés par l'IA, de tri des requêtes, de ticketing et d'escalade pour aider les entreprises à gérer efficacement les demandes des clients.
Je connecte votre site web, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram et email en un système unifié de gestion des requêtes client alimenté par l'IA.
Mes services :
- Intégration multi-canaux : Connectez votre site web, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram et email dans un seul système IA.
- Support client IA : Automatiser les réponses aux questions courantes des clients.
- Capture de leads & suivi : Collecter, organiser et suivre les prospects.
- Tri des requêtes par IA : Identifier, catégoriser et prioriser les demandes selon leur urgence et leur type.
- Ticketing automatisé : Créer, gérer et suivre les tickets de support client.
- Escalade humaine : Orienter les problèmes complexes ou urgents vers l'équipe support humaine appropriée.
- Intégration CRM & flux de travail : Relier les données clients, plateformes CRM et outils métier pour optimiser les processus.
Résumé quotidien & rapports : Fournir aux propriétaires d'entreprise des mises à jour sur le support client, les leads et autres activités importantes.
Ces solutions permettent de réduire les leads manqués, d'améliorer les délais de réponse et d'offrir un meilleur service client.
Veuillez me contacter avant de commander pour en discuter
Découvrez Hafizur R.
Hafizur R.
AI Integration and Automation Specialist
- DeBangladesh
- Membre depuisoct. 2026
Langues
Bengali, Anglais
I am an AI Integrator specializing in AI-powered customer query triage, ticketing, and human escalation systems.
I connect websites, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, and email into unified customer support workflows.
My services include AI customer support, lead capture and follow-ups, automated ticketing, human handoff, CRM integration, and daily business reports.
I help businesses respond faster, reduce missed leads, organize customer inquiries, and save time through practical AI automation.
Traduction automatique
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Quels services d’intégration d’IA proposez-vous ?
Je propose une intégration multi-canaux, support client AI, capture de leads et suivi, tri des requêtes, ticketing automatisé, escalade humaine, intégration CRM et flux de travail, ainsi que des rapports quotidiens.
Que comprennent vos trois packages ?
Basique (90 $) : Créateur GPT personnalisé. Standard (200 $) : support AI, capture de leads, tri des requêtes, ticketing et suivi. Premium (450 $) : intégration multi-canaux AI, flux CRM, escalade humaine et rapports. Veuillez confirmer le périmètre avant de commander.
Pouvez-vous créer un assistant virtuel GPT ou AI personnalisé ?
Oui. Je peux créer un GPT personnalisé en utilisant vos connaissances, FAQ et documents. Les intégrations externes de site web ou de messagerie nécessitent une configuration API séparée, selon votre package.
Quelles plateformes pouvez-vous intégrer ?
Je travaille avec des sites web, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram et email. L'intégration dépend du package choisi, des permissions de la plateforme, des API disponibles et de l'accès au compte.
L'IA peut-elle gérer les demandes clients et les tickets de support ?
Oui. Selon votre package, le système peut répondre aux questions courantes, capturer des leads, catégoriser et prioriser les demandes, créer des tickets de support, suivre les problèmes et soutenir le suivi.
Les problèmes complexes des clients peuvent-ils être transférés à mon équipe ?
Oui. L'escalade humaine peut diriger les demandes urgentes ou complexes vers votre équipe support. Nous conviendrons des règles d'escalade, du canal de transfert et des informations client nécessaires avant la mise en place.
Pouvez-vous intégrer mon CRM et fournir des rapports quotidiens ?
Oui. Je peux connecter des outils CRM compatibles et automatiser les flux de travail. Les rapports quotidiens résument les demandes clients, l'activité support, les leads et autres informations commerciales convenues. La compatibilité CRM doit être confirmée d'abord.
De quelles informations avez-vous besoin avant de commencer ?
Veuillez fournir les détails de votre entreprise, FAQ, documents de connaissance, informations sur le site ou la plateforme, flux de travail souhaités et détails du CRM si applicable. Les permissions ou accès API nécessaires seront discutés en toute sécurité.
Les frais d'API, d'hébergement et d'abonnement logiciel sont-ils inclus ?
Non. L'utilisation de l'API OpenAI, les frais de messagerie WhatsApp, les abonnements CRM, l'hébergement et autres frais tiers sont séparés, sauf accord spécifique. Je discuterai des services payants nécessaires avant de commencer.
Quels sont vos délais de livraison, révisions et conditions de support ?
Basique : 3 jours et 1 révision. Standard : 6 jours et 2 révisions. Premium : 14 jours et 2 révisions. La livraison nécessite un accès et des informations en temps voulu. La maintenance continue et les mises à jour futures sont séparées sauf accord.
