Je vais créer un suivi des opérations, un tableau de bord KPI et un SOP

Je vais concevoir un suivi des opérations pratique dans Excel ou Google Sheets afin que votre équipe puisse voir les responsables, les échéances, l’état, les risques et les prochaines actions en un seul endroit.

Selon le forfait, je peux ajouter un tableau de bord KPI, une vue de reporting et un SOP concis expliquant comment le système doit être maintenu. La livraison utilisera votre terminologie et vos règles commerciales approuvées, avec une transmission structurée pour qu’il soit utilisable après la livraison.

C’est idéal pour les cabinets de services professionnels, les cabinets de conseil, les agences et les organisations à but non lucratif gérant des travaux récurrents avec des clients ou des programmes.

Je possède plus de 15 ans d’expérience internationale en gestion de programmes, opérations et gestion de clients B2B, ainsi qu’une expérience pratique avec Excel avancé, Google Sheets, QuickBooks, Xero, systèmes ERP et CRM.

Veuillez me contacter avant de commander si la mission nécessite des formules complexes, un nettoyage de données à grande échelle ou une intégration avec d’autres logiciels.

Ce service n’inclut pas de développement de logiciels personnalisés, API, comptabilité, conseils juridiques, décisions de conformité réglementée ou migration massive de données.