Je vais construire un chatbot de base de connaissances pour le support client en IA avec citations


À propos de ce service
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Votre équipe de support cherche-t-elle constamment les mêmes politiques, manuels et FAQ ?
Je vais configurer un assistant de base de connaissances IA privé qui répond à partir de vos fichiers PDF, DOCX, TXT ou Markdown approuvés et affiche des références sources. Si les preuves disponibles sont faibles, il refuse en toute sécurité et ajoute la question à une file d’attente de revue humaine.
Selon votre forfait, vous bénéficiez du téléchargement et de l’indexation de documents, de réponses citées, d’une file de revue, d’analyses des réponses, de la personnalisation de la marque, du code source, de la documentation et d’un déploiement optionnel.
Ce prototype personnalisé est construit à partir de mon système de portfolio AI CiteDesk auto-construit. Il n’est pas présenté comme un travail réalisé pour un client précédent.
Stack : Python, FastAPI, Streamlit, recherche vectorielle SQLite, interface compatible OpenAI, et Docker. Le mode démo fonctionne sans clé API ; OpenAI, DeepSeek, un endpoint compatible Gemini ou Ollama local peuvent être configurés selon les besoins.
L’utilisation de l’API, l’hébergement, l’OCR, les fichiers scannés, l’authentification des utilisateurs publics, ainsi que les intégrations de canaux ou CRM sont exclus sauf si mentionnés dans votre forfait ou offre personnalisée.
Veuillez me contacter avant de commander avec un fichier d’échantillon, le nombre de documents et de pages, les utilisateurs cibles, le fournisseur de modèle, et les besoins en déploiement.
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Python Automation Developer
- DeChine
- Membre depuisjuil. 2026
- Temps de réponse moy.1 heure
Langues
Anglais, Chinois, Espagnol
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FAQ
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Les frais d’API ou d’hébergement du modèle sont-ils inclus ?
Non. Les tokens API, l’hébergement cloud, les domaines, les bases de données, la messagerie et autres frais tiers sont à la charge de l’acheteur. Le mode démo sans clé peut être utilisé pour l’évaluation.
De quoi as-tu besoin de moi ?
Votre objectif commercial, vos utilisateurs cibles, les fichiers sources autorisés, le nombre approximatif de documents/pages, les détails de la marque, le modèle/fournisseur requis, l’environnement de déploiement, et 5 à 15 questions d’acceptation avec leurs sources attendues.
La mise en production est-elle incluse ?
Le package basic consiste en une remise locale. La version standard inclut le package Docker et un guide, sans configuration de serveur en direct. La version premium comprend un objectif de déploiement compatible Docker après revue de l’accès et de l’environnement.
Mes données sont-elles sauvegardées ?
Par défaut, les fichiers téléchargés, les extraits, les questions, les réponses et les éléments de revue sont stockés dans la base de données du projet local/dossier d’upload. Les logs normaux excluent le texte des documents et les clés API. La conservation, les sauvegardes et la suppression complète doivent être convenues avant le déploiement.

