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Je vous fournirai une assistance virtuelle à temps plein et un support client en tant qu'agent
Rapide, intelligent et professionnel
Je suis un assistant virtuel et un spécialiste du support client très expérimenté avec plus de 7 ans d'expertise dans l'aide aux entreprises pour rester organisées et se développer sans souci. J'ai tr...
Niveau 2
Répond à des critères de performance élevés et a fait ses preuves en matière de satisfaction clients.
À propos de ce service
Vous cherchez un expert en dropshipping et un support client ?
Je propose une assistance virtuelle qui fournit service client et gestion de boutique. Je ne me contente pas d’accomplir des tâches, j’aide les entreprises à se développer grâce à des stratégies professionnelles, des solutions fiables et axées sur les résultats. Je suis prêt à gérer tous vos besoins en boutique avec soin et efficacité pour satisfaire vos clients, tout en stimulant les ventes et la croissance.
Services que je propose
- Service client
- Soutien client (email, chat et téléphone)
- Assistante Shopify (gestion de boutique, téléchargement de produits)
- Traitement et suivi des commandes
- Remboursements partiels et contestations gagnantes
- Sourcing de produits ( sourcing en Chine )
- Gestion des clients mécontents
- Listing de produits et saisie de données
- Assistance virtuelle et tâches administratives
- Gestion des réseaux sociaux et de la messagerie
Outils avec lesquels je travaille
- Shopify / Shopify Inbox
- Freshdesk, ReAmaze
- Zendesk, Gorgias
- Intercom, ZOHO
- Mail privé, Gmail
- CRM, systèmes de ticketing
Pourquoi me choisir
- Plus de 5 ans d’expérience et évaluations 5 étoiles
- Disponibilité 24/7, y compris le week-end
- Satisfaction à 100 % et livraison dans les délais
Avant de passer commande, veuillez m’envoyer un message pour discuter de vos besoins.
SERVICE CLIENT | SUPPORT CLIENT | SUPPORT SHOPIFY | ASSISTANT VIRTUEL | SUPPORT PAR EMAIL | AGENT DE SUPPORT |
Type de service:
Assistance technique
Langue:
Anglais
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
Zoho Desk
Logiciel de base de connaissances:
Document 360
•
zoho
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Proposez-vous des services de Virtual Assistant et de Shopify VA ?
Oui, je propose des services de Virtual Assistant, Shopify VA et support client pour gérer les boutiques, les commandes et les demandes des clients.
Êtes-vous disponible le week-end pour le service client ?
Oui, je propose un support client et un assistance virtuelle 24/7, y compris les weekends et les jours fériés.
Pouvez-vous gérer les rétrofacturations Shopify ?
Bien sûr, je peux préparer un dossier à soumettre et joindre tous les documents avec des preuves pour gagner les rétrofacturations.
Avec quels outils avez-vous de l’expérience ?
Je travaille avec Zendesk, Gorgias, Freshdesk, ReAmaze, Kustomer, Tidio, Private Mail et d'autres systèmes CRM.
Dois-je vous contacter avant de commander ?
Oui, veuillez m'envoyer un message avant de passer commande afin que je puisse adapter le service à vos besoins.
Avis
90 avis concernant ce service
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| (1) | ||
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| (1) |
Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
Les plus pertinents
D davidluo852
Hong Kong
Always responsive. Areas for improvement: paying better attention to detail and being more proactive would further enhance the collab experience.
50 $US
Prix
6 jours
Durée
H 
Réponse du freelance
Utile?H 
houssanehicham
Maroc
Collaboration en coursVery Professional Work Thank you
50 $US-100 $US
Prix
4 jours
Durée
H Réponse du freelance
Utile?G gretyriverso676
États-Unis
Collaboration en coursGreat services, thanks as always
200 $US-400 $US
Prix
9 jours
Durée
H Réponse du freelance
Utile?G gretyriverso676
États-Unis
Collaboration en coursHe is providing the best customer service—truly beyond words of appreciation. He’s doing an excellent job, and I’m very happy with his management.
200 $US-400 $US
Prix
2 semaines
Durée
Utile?L 
llcooljam
Japon
It was a pleasure to work with professional, responsive, and efficient. he quickly understood the scope of the task, followed all instructions
100 $US-200 $US
Prix
7 jours
Durée
H Réponse du freelance
Utile?
Avis
90 avis concernant ce service
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Always responsive. Areas for improvement: paying better attention to detail and being more proactive would further enhance the collab experience.
50 $US
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Utile?H houssanehicham
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Collaboration en coursVery Professional Work Thank you
50 $US-100 $US
Prix
4 jours
Durée
H Réponse du freelance
Utile?G gretyriverso676
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Collaboration en coursGreat services, thanks as always
200 $US-400 $US
Prix
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H Réponse du freelance
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Collaboration en coursHe is providing the best customer service—truly beyond words of appreciation. He’s doing an excellent job, and I’m very happy with his management.
200 $US-400 $US
Prix
2 semaines
Durée
Utile?L llcooljam
Japon
It was a pleasure to work with professional, responsive, and efficient. he quickly understood the scope of the task, followed all instructions
100 $US-200 $US
Prix
7 jours
Durée
H Réponse du freelance
Utile?
