Je vais installer et configurer votre centre d'appels sur vicidial avec des campagnes optimisées

Je vais configurer et mettre en place votre centre d'appels sur ViciDial avec des campagnes optimisées — un système entièrement évolutif supportant un nombre illimité d'agents sans frais de licence par siège. Que vous ayez besoin de gestion d'appels entrants, sortants ou mixtes, je le construirai et l'optimiserai pour une performance maximale.

Mes services incluent :

- Installation et configuration complète de ViciDial

- Optimisation du dialer prédictif et auto dialer

- Mise en place de trunk SIP / fournisseur VoIP IAX

- Configuration WebRTC et softphone (Microsip, 3CX)

- IVR, drop de messagerie vocale et détection de répondeur

- Intégration CRM et configuration de logiciels tiers

- Gestion de campagnes et reporting

- Surveillance en direct, enregistrements d'appels et téléchargement

- Contrôle d'accès pour agents et administrateurs

- Mise à l’échelle du centre d'appels et équilibrage de charge

- Branding en marque blanche (logo personnalisé et interface)

- Support FreePBX / FreeSWITCH

- Configuration sécurisée, entièrement optimisée avec documentation complète

Pour recommander la meilleure solution, j'ai besoin de savoir :

1. Combien d'agents allez-vous faire fonctionner ?

2. Dans quel pays allez-vous passer des appels ?

3. Quel type de campagne souhaitez-vous lancer ?

4. Avez-vous un fournisseur VoIP ? (Je peux en fournir un avec support 24/7 si nécessaire)

Discutons et construisons votre centre d'appels parfait dès aujourd'hui !