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Je fournirai un support client Shopify pour les commandes, les remboursements, le chat en direct et WooCommerce
Assistant virtuel pour le service client
🎯 Spécialiste du support client avec plus de 10 ans d'expérience dans l'aide aux entreprises de divers secteurs pour offrir un service rapide, fiable et professionnel.
✅ Appels entrants, appels sorta...
Niveau 2
Répond à des critères de performance élevés et a fait ses preuves en matière de satisfaction clients.
À propos de ce service
Votre boutique Shopify, WooCommerce, Amazon ou dropshipping perd-elle des clients à cause d’un support lent ?
Je vais résoudre
Bonjour, je suis Hammad, un vendeur Level 2 sur Fiverr avec plus de 10 ans d’expérience en support client ecommerce aidant des boutiques en ligne dans le monde entier à offrir un service 5 étoiles.
CE QUE J’OFFRE
- Support client Shopify pour commandes, litiges et rétrofacturations
- Support WooCommerce et dropshipping pour retours et gestion des commandes
- Support vendeur Amazon pour messages clients et réclamations A à Z
- Support chat en direct et email avec réponses rapides et professionnelles
- Gestion des remboursements et retours pour un traitement fluide à chaque fois
- Vérification CoD et appels de confirmation de commande
- Gestion des avis négatifs et gestion de la réputation
- Mises à jour CRM et rapports de performance quotidiens
PLATEFORMES QUE JE SUPPORTE
Shopify · WooCommerce · Amazon · Etsy · Daraz · eBay
Outils que j’utilise
Zendesk · Gorgias · Freshdesk · HubSpot · WhatsApp Business
⭐ POURQUOI ME CHOISIR
Plus de 10 ans d’expérience en service client ecommerce, vendeur Level 2 sur Fiverr, plus de 74 commandes réussies, disponible 7 jours sur 7 y compris weekends et jours fériés, tous les tickets traités dans le délai convenu, ton professionnel et adapté à la marque dans chaque interaction client, signature NDA disponible pour une confidentialité totale.
- Contactez-moi avant de passer commande
Industrie:
Business
•
Vente au détail et en gros
Plateforme:
Shopify
Langue:
Anglais
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Quel type de support client eCommerce fournissez-vous ?
Je propose un support client professionnel pour eCommerce incluant appels de confirmation de commande, vérification CoD, gestion des remboursements et retours, demandes clients, et support téléphonique pour les boutiques en ligne.
Quelles plateformes prenez-vous en charge ?
Je supporte Shopify, WooCommerce, Amazon, Etsy, Daraz, et d’autres plateformes eCommerce.
Fournissez-vous un support téléphonique pour les clients ?
Oui, je propose un support téléphonique entrant et sortant de manière professionnelle avec une communication claire et une interaction conviviale.
Pouvez-vous gérer les appels de vérification CoD ?
Oui, je peux gérer de manière professionnelle les appels de vérification Cash on Delivery (CoD) et de confirmation de commande pour aider à réduire les commandes frauduleuses ou annulées.
Fournissez-vous également un support par email et chat ?
Oui, je peux assister les clients via appels téléphoniques, support par email, et chat en direct selon vos besoins commerciaux.
Êtes-vous disponible pour des projets de support client à long terme ?
Oui, je suis disponible pour des projets de support client eCommerce à court et long terme.
Pouvez-vous travailler selon mes horaires d’entreprise ?
Oui, je peux m’adapter à vos horaires de travail et planning de support préférés.
Pourquoi choisir votre service ?
Je me concentre sur une communication professionnelle, une réponse rapide, la satisfaction du client, et un support fiable pour améliorer l’expérience client de votre boutique.
