Je serai votre assistant virtuel pour l'administration, le CRM et le support client

Bonjour, je suis Hamza, diplômé en MBA (Marketing), aidant les propriétaires d'entreprise à rester organisés et à prendre soin de leurs clients.

Je propose un support fiable avec :

Gestion des emails et du calendrier

Support client (email et chat)

Gestion du CRM (HubSpot)

Planification de rendez-vous et coordination de réunions

Planification des réseaux sociaux et calendriers de contenu

Recherche de marché de base et saisie de données

Pourquoi travailler avec moi ?

J'ai dirigé une équipe de 10 personnes en tant que responsable d'équipe au centre d'appels, donc le support client et la coordination sont pour moi une seconde nature. Je gère également ma propre marque de commerce électronique (Xscent, parfums), ce qui signifie que je comprends les opérations commerciales réelles, pas seulement les tâches administratives. Je suis attentif aux détails, je réponds rapidement et je traite chaque projet comme s'il s'agissait de ma propre entreprise.

Outils que j'utilise : Google Workspace, Trello/Asana, Canva, HubSpot CRM, Calendly, Meta Business Suite, Excel/Sheets.

Contactez-moi avant de commander si vous avez des exigences spécifiques, je serai heureux de personnaliser un package pour vous.

Au plaisir de travailler avec vous !