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Je vais créer un tableau de bord KPI professionnel et un suivi de performance dans Excel
Je suis un spécialiste en saisie et gestion de données, offrant également des services de vérification et de contrôle des employés. J’aide les entreprises à maintenir leurs données précises, organisée...
À propos de ce service
Les données de performance de votre équipe sont dispersées dans plusieurs feuilles de calcul sans vue d'ensemble claire de ce qui fonctionne ? Je vais régler ça.
Je crée des tableaux de bord KPI professionnels dans Excel qui regroupent tout : présence, CSAT, conformité SLA, scores de qualité, AHT, et plus encore.
Ce qui me distingue : Je peux me connecter directement à votre plateforme de support (Zendesk, Freshdesk, Intercom) et extraire les données moi-même, sans export manuel de votre côté.
Ce que vous obtenez : Un tableau de bord KPI personnalisé dans Excel ou Google Sheets, des formules automatisées et des moyennes d'équipe, un formatage conditionnel (score vert / orange / rouge), des graphiques et visuels de performance, un fichier propre, entièrement modifiable et prêt à l’emploi.
Mon expérience : J’ai une expérience concrète avec Indie Campers, une plateforme de location de camping-cars en Europe, où je travaillais avec des données de performance en direct chaque jour.
Commandez dès maintenant et obtenez un tableau de bord qui vous aide réellement à prendre des décisions.
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Que dois-je fournir pour commencer ?
Il suffit de partager vos identifiants de plateforme de support (Zendesk, Freshdesk, etc.) ou vos données brutes en format Excel ou CSV. Je m’occupe du reste.
De quelles plateformes pouvez-vous extraire des données ?
Je connais Zendesk, Freshdesk, Intercom et des plateformes similaires. Je peux me connecter directement et extraire les données moi-même.
Pouvez-vous personnaliser le tableau de bord selon mes indicateurs spécifiques ?
Absolument. Je construirai le tableau de bord autour des KPI qui comptent le plus pour votre entreprise — indiquez-moi simplement vos besoins lors de la commande.
Dans quel format sera le fichier final ?
La livraison standard se fait sous Microsoft Excel. La conversion en Google Sheets est disponible en option moyennant un supplément.
Mes données sont-elles gardées confidentielles ?
Oui, totalement. Toutes les identifiants de connexion et données professionnelles partagés avec moi restent strictement confidentiels et ne sont jamais communiqués à des tiers.
