Je fournirai un support client expert en utilisant Gorgias et Zoho CRM

Vous cherchez un spécialiste du support client fiable capable de gérer vos clients de manière professionnelle et de faire fonctionner votre entreprise sans souci ?

Vous êtes au bon endroit.

J'ai 2 ans d'expérience dans le support client, aidant les entreprises à gérer les demandes des clients, résoudre les problèmes et maintenir de solides relations client. Mon objectif est de fournir un support rapide, amical et efficace qui améliore la satisfaction client et renforce la confiance dans votre marque.

Je suis expérimenté dans l'utilisation d'outils comme Gorgias, Zoho CRM et Todoist, qui m'aident à gérer les tickets, organiser les flux de travail et maintenir les données clients précises et à jour.

Ce que je peux faire pour vous :

• Support par email et chat en direct
• Gestion des tickets Gorgias
• Saisie et mise à jour des données Zoho CRM
• Gestion des demandes clients
• Suivi des commandes et relances
• Gestion des tâches avec Todoist
• Communication professionnelle avec les clients
• Résolution de problèmes et gestion des incidents

Pourquoi me choisir :

• 2 ans d'expérience réelle dans le support client
• Réponse rapide
• Excellentes compétences en communication
• Souci du détail et organisation
• Orientation vers la satisfaction client

Je considère chaque interaction avec un client comme importante car la réputation de votre marque en dépend. Je m'efforce toujours d'être poli, serviable et orienté solutions