Je serai expert en support client, email, chat en direct

Vous avez besoin d’un support client de qualité pour satisfaire vos clients ? Je suis la personne qu’il vous faut ! Avec plus de 2 ans en tant qu’agent support client chez Teleperformance, j’ai maîtrisé la gestion des réservations Airbnb, la résolution de litiges avec les invités, et la fourniture d’un service 5 étoiles sous pression. Mon expérience garantit un support rapide, professionnel et amical pour votre entreprise, que ce soit dans le domaine du voyage, du commerce en ligne ou de la technologie.

Ce que je propose :

Support chat en direct et appels entrants et sortants : réponses rapides et polies pour satisfaire les clients.

Support par email : réponses claires et professionnelles aux demandes ou réclamations.

Support téléphonique : appels en anglais et hindi avec une attitude chaleureuse et orientée résolution de problèmes, entrants et sortants.

Gestion des tickets : utilisation efficace de Zendesk, Freshdesk ou toute autre plateforme.

Pourquoi me choisir ?

Expérience prouvée : gestion de plus de 50 demandes quotidiennes sur Airbnb avec un taux de satisfaction supérieur à 95 % chez Teleperformance.

Multilingue : maîtrise de l’anglais et du hindi, pour communiquer avec une clientèle diversifiée.