Je serai votre assistant personnel et gestionnaire
Travaux liés à la saisie de données
À propos de ce service
Gérer une boutique en ligne signifie jongler entre les commandes, l'inventaire, les messages des clients et une dizaine de petites tâches qui prennent tout votre temps. Je m'occupe de cela pour vous.
J'aide les propriétaires de boutiques Amazon à gérer leurs opérations quotidiennes afin qu'ils puissent se concentrer sur le développement de leur activité plutôt que d'être submergés par le travail administratif.
CE QUE JE PEUX GÉRER POUR VOUS :
Mise à jour de l'inventaire, alertes de réapprovisionnement, précision des données produits
Gestion des commandes, traitement, suivi, coordination de l'expédition
Assistance client, réponse aux demandes, résolution de problèmes simples
Soutien au traitement des paiements, vérification des transactions, signalement des problèmes
Configuration des offres et promotions, remises, ventes, bundles
Rapports hebdomadaires sur les commandes, ventes et performance de la boutique
Gestion du compte, supervision générale et maintenance de votre boutique
POURQUOI TRAVAILLER AVEC MOI :
- Réactivité rapide et mises à jour claires quotidiennes/hebdomadaires
- Expérience avec les tableaux de bord Amazon
- Souci du détail, je repère les petits problèmes avant qu'ils ne deviennent majeurs
- Forfaits flexibles pour ne payer que ce dont vous avez besoin
Vous ne savez pas quel forfait convient à votre boutique ? Contactez-moi avant de commander et je vous aiderai à choisir le bon.
FAQ
Traduction automatique
Dois-je vous donner un accès administrateur à ma boutique ?
Oui, j'aurai besoin d'un accès staff/collaborateur à votre tableau de bord Shopify ou WooCommerce pour gérer les commandes et l'inventaire.
Pouvez-vous travailler avec d'autres plateformes que Amazon ?
Je travaille principalement avec Amazon. Contactez-moi si vous utilisez une autre plateforme et je vous dirai si je peux vous aider.
Que faire si j'ai besoin de plus de jours de support que ceux inclus dans mon forfait ?
Vous pouvez ajouter des jours supplémentaires avec l'option "Jour supplémentaire" ou passer à un forfait supérieur.
Gérez-vous les remboursements ou litiges clients ?
Je peux signaler et gérer les problèmes clients simples, mais la décision finale concernant les remboursements ou litiges vous revient, sauf accord contraire.
