Je fournirai un support client allemand et serai votre assistant virtuel en allemand
À propos de ce service
L’un des facteurs clés pour une entreprise est un service client exceptionnel et c’est ce que je suis ici pour vous offrir. Avec plus de 3 ans d'expérience dans les centres d'appels pour d'importantes entreprises allemandes, soyez assuré que vos clients bénéficieront d'un service A-1. Avec cela, nous servons également dans les catégories techniques, non techniques et administratives.
Prestations incluses
Gestion du magasin
Assistance par e-mail
Remboursements
Rétrofacturations
L'exécution des commandes
Support client Shopify, eBay, Amazon, Walmart et les sites Web de commerce électronique et service client Shopify
Plateformes
Zoho
Bureau d'aide
Chat en direct
Bureau frais
Zendesk
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Parlez-vous couramment l'allemand ? et Pouvons-nous avoir un appel vidéo pour nous en assurer ?
Oui, à la fois écrit et verbal. Bien sûr, nous pouvons avoir un appel vidéo. N'hésitez pas à me contacter pour le planifier.
Quelle est votre expérience en matière de service client allemand ?
Depuis septembre 2019, j'ai acquis une expérience professionnelle en tant qu'agent de service client germanophone, après avoir travaillé auprès de sociétés BPO réputées telles que Teleperformance, Amazon.de et Alorica. Actuellement, je propose mes services en tant que freelance germanophone.
Comment sont vos compétences en accent allemand ?
Je n'ai aucun problème avec l'accent allemand, car j'ai vécu de nombreuses années en Allemagne
Avez-vous une équipe germanophone?
Je travaille seul, mais si vous avez un gros projet qui nécessite plus d'un membre de l'équipe, je serai heureux de vous recommander mes amis germanophones.
Avez-vous une bonne expérience dans Shopify ?
Au cours des deux dernières années, j'ai accumulé une expérience significative chez Shopify en gérant le service client de nombreux magasins Shopify allemands dans le cadre de projets antérieurs.
Êtes-vous flexible avec le temps?
Oui, je peux travailler le matin, le soir, la nuit, les jours fériés et le week-end.
Êtes-vous disponible pour travailler à temps plein?
Oui, je peux travailler à temps plein.
Pouvez-vous fournir des services d’assistance client dans d’autres langues ?
Oui, je peux fournir des services d'assistance client en arabe et en anglais. J'ai également une équipe pour l'espagnol, l'italien, le français, le néerlandais et le portugais.
Puis-je vous impliquer dans des projets à long terme ?
Oui, j'aimerais travailler sur des projets à long terme.
Pourquoi devrais-je vous choisir comme assistant virtuel ?
Je vous assure des résultats exceptionnels grâce à mes capacités d'assistante virtuelle. En plus de cela, je propose également des révisions jusqu'à ce que vous soyez satisfait du service.
15 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
T 
tohmefufu

Allemagne
Hassan hat unsere Kundenanfragen sehr gut und gewissenhaft beantwortet. Er hat die E-Mail und den Chatbot betreut und immer schnell und mit hoher Qualität die Fragen der Kundschaft beantworten. Für mich eine super Hilfe. Vielen Dank und gerne immer wieder.
Jusqu’à 50 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?S soothestep

Allemagne
Hassan is a very good men. Thanks for the Help! Best service ever.
Jusqu’à 50 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?Une personne a trouvé cet avis utile.N nse_maxime

France
With very short notice, Hassan could made himself available to speed up the onboarding process and help us building a satisfying cooperation. Hassan proactively requested what was needed for him to pursue his support activity and always provided quick feedback upon request.
800 $US-1 000 $US
Prix
4 semaines
Durée
Utile?A 
alexanderacas

Roumanie
Alles bestens. Hassan liefert schnell und ordentlich.
Jusqu’à 50 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?T tsafuture

Allemagne
Hassan hat für uns den Kundensupport übernommen und diesen Job sehr gut gemacht! Er ist sehr kommunikativ und achtet auf jedes Detail. Wir sind sehr zufrieden
100 $US-200 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?
15 avis concernant ce service
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Allemagne
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100 $US-200 $US
Prix
1 jour
Durée
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