Je vais gérer le service client et le support chat
Indépendant
À propos de ce service
Je propose un support client amical, fiable et axé sur les personnes, qui aide votre entreprise à instaurer une véritable confiance avec vos clients. Je travaille depuis l’âge de 14 ans et j’ai développé de solides compétences en communication, de la patience et une capacité naturelle à établir des liens avec les gens. Je suis très doué avec les clients et j’aime sincèrement aider les autres à se sentir écoutés, compris et pris en charge.
Je fournis un support par email, des réponses sur les réseaux sociaux et une assistance en chat en direct avec une approche calme, professionnelle et orientée solutions. Je traite chaque message avec soin, précision et une attitude positive. Que vous ayez besoin d’aide pour gérer les demandes quotidiennes des clients, améliorer la qualité des réponses ou organiser votre boîte de réception, je fournis un support cohérent et de haute qualité.
Mon objectif est de faire en sorte que vos clients se sentent valorisés tout en allégeant votre charge de travail. Si vous cherchez un assistant support client fiable, chaleureux et expérimenté, je suis là pour vous aider.
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
•
Norvégien
Fuseau horaire:
UTC jour
Logiciel de support:
Freshdesk
•
zendesk
FAQ
Traduction automatique
Quelle expérience avez-vous dans le service client ?
Je travaille depuis l’âge de 14 ans et j’ai plusieurs années d’expérience dans le service client. Je suis très doué avec les gens et je crée toujours une expérience positive, calme et utile pour les clients.
Quel type de soutien offrez-vous ?
Je propose un support par email, des réponses sur les réseaux sociaux et un support en chat en direct. Je me concentre sur une communication amicale, claire et orientée solutions.
Pouvez-vous gérer des clients difficiles ?
Oui. Je suis très patient, calme et doué pour comprendre les gens. Je reste toujours professionnel et je m’assure que le client se sente écouté et respecté.
Offrez-vous une assistance téléphonique ?
Non, je me concentre uniquement sur la communication écrite (email, chat et réseaux sociaux). Cela garantit un support de haute qualité, précis et cohérent.
De quoi avez-vous besoin de ma part pour commencer ?
Des instructions claires, l’accès aux plateformes sur lesquelles je travaillerai, et toute information dont vos clients pourraient avoir besoin.
Pouvez-vous travailler à long terme ?
Absolument. Je suis fiable, cohérent et heureux de soutenir votre entreprise de manière continue.
Gardez-vous mes informations confidentielles ?
Oui. Toute communication et données clients sont traitées avec une confidentialité totale.

