Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Je serai votre assistant virtuel bilingue pour le CRM et le support administratif
Représentant des ventes internes
Je suis une professionnelle dynamique et orientée résultats, avec une longue expérience dans la création de rapports de grande valeur pour capturer et maintenir des comptes réussis. J’ai une solide ex...
À propos de ce service
Je suis Hellen, une assistante virtuelle bilingue (anglais/espagnol) avec une expérience dans la fintech, les opérations financières et la gestion de comptes B2B. J'apporte une véritable expérience professionnelle à la gestion administrative, pas seulement l'exécution de tâches.
Ce que je propose :
Gestion des emails et du calendrier
Communication bilingue avec les clients (EN/ES)
Gestion du CRM Salesforce, HubSpot, QuickBooks
Saisie de données et préparation de documents
Rapports et support administratif
Soutien à la gestion des ventes et des comptes
Pourquoi travailler avec moi :
Soucieuse du détail, proactive et discrète. Je possède un diplôme en gestion du marketing ainsi que des certifications en opérations commerciales, opérations marketing et entrepreneuriat, et j'apporte une expérience pratique en CRM et opérations financières que la plupart des VA n'ont pas.
Que ce soit pour un projet ponctuel ou un support continu, je vous aide à rester organisé et concentré afin que votre entreprise puisse se développer.
Contactez-moi avant de commander si vous avez des questions sur le périmètre, je serai heureuse d'adapter un package à vos besoins.
Objectif:
Business
FAQ
Traduction automatique
Quelles langues prenez-vous en charge ?
Support bilingue complet en anglais et en espagnol — écrit et verbal.
Avec quelles plateformes CRM travaillez-vous ?
Salesforce, HubSpot et QuickBooks. Si vous utilisez une plateforme différente, contactez-moi d'abord pour confirmer que je peux la prendre en charge.
Comment fonctionne le forfait horaire ?
Chaque package comprend un nombre d'heures (2 / 6 / 20) à utiliser dans la période de livraison. Indiquez-moi vos priorités dès le départ et j'allouerai le temps en conséquence.
Puis-je combiner les heures sur plusieurs semaines ou s'agit-il d'une tâche unique ?
Les packages sont basés sur un projet, mais je propose aussi une assistance hebdomadaire et des retenues mensuelles — contactez-moi avant de commander pour organiser cela.
Offrez-vous un support sur site ?
Oui — La visite sur site est disponible en option supplémentaire ($75/jour) pour les clients basés en Floride du Sud. Contactez-moi pour confirmer la disponibilité dans votre région.
Pouvons-nous passer un appel ?
Oui — L'appel en direct bilingue est disponible en option supplémentaire ($50) pour discuter du projet ou faire un point.
Avec quelles industries travaillez-vous ?
Je travaille dans différents secteurs, avec une expertise particulière dans la fintech, les opérations financières et les services B2B, grâce à mon expérience — mais je ne suis pas limitée à ces domaines.
Et si j’ai besoin de plus d’heures que celles incluses dans mon forfait ?
Pas de problème — contactez-moi et nous ajouterons des heures en tant qu'offre personnalisée ou mettrons à niveau votre package.
Signez-vous des NDA ?
Oui, je suis prête à signer un NDA pour des travaux sensibles ou confidentiels — envoyez-le-moi avant que nous commencions.
