Je serai votre agent support client professionnel et réceptionniste virtuel

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Piter W

Bonjour, bienvenue sur mon profil. Mon nom officiel est hemstone Otieno. avocat de profession mais mon hobby est l’écriture. Au fil des années, j’ai envisagé de me concentrer sur plusieurs secteurs de...
À propos de ce service

Ne perdez plus de clients à cause d'appels manqués ou de réponses par email lentes.

Vos clients attendent de la rapidité, mais aussi du professionnalisme. Si vous êtes occupé à développer votre entreprise, vous ne pouvez pas vous permettre de rester au téléphone toute la journée, mais vous ne pouvez pas non plus donner une impression de « bon marché » ou « peu professionnel » quand quelqu’un répond.

Pourquoi m’embaucher ? Contrairement aux agents support classiques, je suis avocat de profession. J’apporte le même niveau de discipline, de confidentialité et de communication claire à votre support client qu’à mes affaires juridiques. Je comprends que chaque interaction reflète la réputation de votre marque.

Ce que je propose :

  • Réceptionniste virtuel : Répondre aux appels entrants avec un ton chaleureux et professionnel.
  • Support email & chat : Rédiger des réponses claires, grammaticalement parfaites (pas de bots).
  • Prise de rendez-vous : Gérer votre calendrier et réserver des réunions.
  • Gestion CRM : Mettre à jour Salesforce, HubSpot ou Zendesk avec précision.
  • Qualification des prospects : Filtrer les appelants pour ne parler qu’aux clients sérieux.

Mon équipement :

  • Casque à réduction de bruit (Audio professionnel).
  • Internet fibre à haute vitesse (Connexion fiable).
  • Accent anglais neutre et clair.

Ne laissez pas votre service client au hasard. Veuillez me contacter avant de passer commande

Plateforme de réseaux sociaux:

Facebook

Twitter

Instagram

Type de service:

Assistance non technique

Langue:

Anglais

Swahili

Fuseau horaire:

24h/24, 7j/7

Logiciel de support:

Freshdesk

zendesk

Intercom

Logiciel de base de connaissances:

Document 360

Freshdesk

zoho