Je fournirai un support client réfléchi à plein temps

Bienvenue sur mon service !

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**Plus qu’un support client, une tranquillité d’esprit grâce à Omotenashi**

Vous cherchez plus qu’une simple réponse aux questions de vos clients ?

En tant que spécialiste du support client natif japonais, mon approche repose sur l’esprit d’Omotenashi et s’inspire de la philosophie centrée sur le client, initiée par Zappos et reprise par Amazon.

Je crois qu’un excellent support client consiste à faire en sorte que chaque client se sente écouté, respecté et sincèrement pris en charge.

J’ai assisté des clients via chat en direct et email en japonais et en anglais dans une startup d’eSIM en pleine croissance au Japon. En étant le seul homme dans une équipe de support chaleureuse et centrée sur le client, j’ai développé de l’empathie, de la gentillesse et une communication réfléchie.

Mes services :

・Support en chat en direct et email en japonais et en anglais

・Différentes plateformes de support client

Selon les retours de mes clients précédents, j’ai constamment obtenu des évaluations 5 étoiles pour mon professionnalisme, mon empathie et mon véritable souci du client.



Ensemble, créons des expériences client dont ils se souviendront, non seulement parce que leurs problèmes ont été résolus, mais parce qu’ils se sont sentis sincèrement pris en charge !