Je fournirai un support client professionnel pour le commerce électronique

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Houdaifa

Espagne

Je parle Espagnol, Anglais, Français

Spécialiste en logistique et support client

Spécialisé en support client et logistique e-commerce, j’aide les boutiques en ligne et PME à déléguer leurs opérations quotidiennes et leur service client. ​Comment je peux aider votre entreprise : ​...
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À propos de ce service

Êtes-vous un propriétaire de commerce électronique submergé par les e-mails clients et le suivi des commandes ? Je propose un support client fiable et une gestion des commandes pour assurer le bon fonctionnement de votre boutique.

​Ce que je propose :

  • ​Support client : Traitement rapide des e-mails, tickets et messages.
  • ​Gestion des commandes : Suivi des colis, résolution des problèmes de livraison et retours.
  • ​Suivi des données : Mise à jour des logs Excel, suivi quotidien des problèmes et rapports clients.

​​Pourquoi me choisir ?

  • ​Solide expérience dans le commerce électronique, la logistique et les opérations internationales (y compris une expérience de gestion pour le marché français).
  • ​Flux de travail structuré quotidiennement en mode asynchrone.
  • ​Maîtrise de Shopify, Zendesk, Freshdesk, Zoho Desk et Excel.

​Langues : Espagnol (natif), Français (bilingue / professionnel), Anglais (écrit).

​Veuillez m’envoyer un message avant de passer commande pour discuter des besoins de votre boutique !


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Plateforme de réseaux sociaux:

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Type de service:

Autres

Langue:

Anglais

•

Français

•

Espagnol

Fuseau horaire:

UTC jour

Logiciel de support:

Zoho Desk

•

Freshdesk

•

zendesk

Logiciel de base de connaissances:

zoho

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