Je vais mettre en place le système de gestion des tickets du service hub, pipelines de tickets, automatisation des tickets

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À propos de ce service

Je vais configurer le help desk, le système de tickets, les pipelines et l'automatisation de HubSpot Service Hub


Vous avez du mal à gérer les demandes de support client, suivre les tickets ou organiser votre équipe de support ?


Je peux vous aider à mettre en place le help desk, les systèmes de tickets, les pipelines de tickets et l'automatisation du support adaptés à votre activité et à votre flux de travail en support client.


Ce que vous obtiendrez

Selon votre forfait, je peux configurer :

  • Help desk HubSpot Service Hub
  • Système de tickets pour le support client
  • Pipelines de tickets personnalisés
  • Étapes et statuts des tickets
  • Propriétés et champs des tickets
  • Workflows d'automatisation des tickets
  • Attribution automatique des tickets
  • Notifications internes de support
  • Routage et priorisation des tickets
  • Flux de travail pour le support client
  • Configuration SLA si supportée
  • Notifications automatiques pour les clients
  • Catégorisation des tickets
  • Automatisation des tâches de l'équipe de support
  • Tests de base et dépannage


Vous avez un setup spécifique du Service Hub en tête ? Envoyez-moi un message avant de commander pour que je comprenne votre flux de support et que je recommande la bonne configuration.

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Logiciel:

HubSpot

Industrie:

E-Commerce

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Médical et pharmaceutique

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Logiciel

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