Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Je fournirai un service client professionnel
Bonjour ! Je suis Hyacinth — une assistante virtuelle fiable et spécialiste en acquisition de talents avec une solide expérience en support administratif, coordination de recrutement et service client...
À propos de ce service
Vous cherchez un partenaire de support client fiable, amical et professionnel capable de gérer vos clients avec patience, précision et sincère attention ? Vous êtes au bon endroit !
Bonjour, je suis Hyacinth, une représentante du service client formée avec de l’expérience dans les services par satellite, la facturation et l’inscription, ainsi que le support général. Je me spécialise dans la communication fluide, la résolution rapide des problèmes et une expérience positive pour vos clients.
Que vous ayez besoin de support par email, support par chat, assistance helpdesk, réponses sur les réseaux sociaux ou dépannage de base, je fournis un service exceptionnel qui inspire confiance et satisfait vos clients.
Type de service:
Assistance technique
Langue:
Anglais
•
Philippin
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
salesforce
Logiciel de base de connaissances:
Document 360
FAQ
Traduction automatique
Avec quelles plateformes pouvez-vous travailler ?
Je peux gérer les messages des clients via email, systèmes de chat en direct, boîtes de réception sur les réseaux sociaux, plateformes CRM et outils helpdesk. Si vous utilisez un système spécifique, je peux l’apprendre rapidement.
Pouvez-vous travailler dans différents fuseaux horaires ?
Oui ! Je suis flexible et peux m’adapter en fonction de votre emploi du temps ou de vos heures préférées.
Fournissez-vous un support technique ?
Oui — je peux aider avec le dépannage de base, les problèmes de service satellite/internet, les préoccupations liées au compte, et fournir des instructions étape par étape. Pour des problèmes plus complexes, je peux faire une escalade appropriée.
Traitez-vous les informations sensibles de manière sécurisée ?
Oui — je pratique une confidentialité stricte et respecte les règles de protection des données. Vos données clients resteront toujours protégées.
Et si j’ai besoin d’une personne à long terme ?
Je suis ouvert à un travail à long terme ou récurrent. Si vous cherchez un agent de support fiable et constant, je peux devenir votre représentant de référence.
