Je vais créer des SOP et de la documentation de processus pour votre équipe SaaS

Votre équipe sait comment les choses se font réellement. C’est simplement dispersé dans des fils Slack, des pages Notion à moitié terminées, ou dans la tête d’une personne, et cela disparaît dès que cette personne est en vacances ou que le compte est supprimé.

Je transforme ces connaissances dispersées en SOP clairs et étape par étape que toute votre équipe peut réellement suivre. Flux d’intégration, processus internes, chemins d’escalade, tout ce qui vit actuellement dans la mémoire tribale.

Je viens d’un milieu technologique/logiciel, donc je lis vos systèmes et flux de travail correctement, plutôt que de deviner ce que signifie une capture d’écran. Chaque document reflète la façon dont votre équipe travaille réellement aujourd’hui, avec ses lacunes et tout, signalé plutôt que passé sous silence.

Meilleur public : entreprises SaaS ou technologiques d’environ 10 à 50 personnes, après le chaos initial mais pas encore assez grandes pour embaucher un responsable opérationnel dédié.

Envoyez-moi ce que vous avez : notes désordonnées, un enregistrement Loom, ou simplement 20 minutes d’appel, et je le transformerai en quelque chose que votre équipe utilisera réellement.