Je vais vous aider à offrir des expériences clients 5 étoiles

Bonjour ! Je m’appelle Marissa, mais appelez-moi Mars pour faire court ! :)

***Ce service se concentre uniquement sur la gestion des communications avec les invités***

Je serai ravie de prendre en charge toutes les communications avec vos invités, depuis les messages de bienvenue, le processus d’enregistrement et de départ, jusqu’aux besoins quotidiens, en traitant tout problème qui pourrait survenir et en escaladant les questions à votre gestionnaire immobilier local (si nécessaire).

Les tâches :

• Vérifier/confirmer les demandes de réservation
• Filtrer les invités potentiels
• Communiquer avec les invités
• Répondre aux questions ou préoccupations
• Signaler les dommages à la propriété
• Traiter les demandes du centre de résolution

Je fournirai à tous les invités :

• Un service professionnel et amical
• Une communication fiable
• Des recommandations pour la région
• Une expérience Airbnb globale exceptionnelle !

Mon objectif est de rendre votre quotidien fluide et sans souci !

**AUTRES POINTS À NOTER**

1. Veuillez me contacter avant de choisir votre forfait pour discuter des besoins commerciaux et des tarifs mensuels afin que nous puissions déterminer ce qui convient le mieux aux deux parties.
2. Assurez-vous de discuter avec moi  de votre planning proposé avant de passer une commande.
3. Je peux gérer jusqu’à 10 annonces par commande/client. Toute annonce supplémentaire sera facturée 10 $.

Envoyez-moi un message si vous avez d’autres questions !