Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Je vais configurer votre auto-attendant cloud PBX et vos arbres d'appels
Spécialiste de l'assistance technique
Je suis un professionnel orienté résultats avec près de 6 ans d’expérience dans le service client, la prévention des risques, la conformité et le support technique VoIP. Je suis compétent en résolutio...
À propos de ce service
Un système VoIP mal configuré, un haut-parleur de sonorisation cassé ou un téléphone IP non provisionné perturbent-ils votre activité ?
En tant que spécialiste du support technique dédié, je propose une résolution rapide, fiable et asynchrone pour les systèmes VoIP, les trunks SIP, le matériel IP et les configurations de sonorisation.
Ce que je peux vous aider à réparer :
- Qualité audio et appels : audio à sens unique, absence de son, jitter audio, latence et appels interrompus.
- Provisioning matériel et BYOP : configuration de Yealink, Polycom, Grandstream, ATAs et systèmes de sonorisation/interphone SIP.
- Problèmes SIP et réseau : échecs d’enregistrement SIP, traversée NAT, configurations de pare-feu et redirection de ports.
- PBX et routage d’appels : auto-attendants, files d’attente, groupes de sonnerie, configurations d’extensions et règles entrantes/ sortantes.
- SOPs et documentation : guides de provisioning étape par étape et procédures de dépannage pour votre équipe.
Systèmes supportés : 3CX, Intermedia Unite, Elevate UC, FreePBX, Asterisk, RingCentral, MS Teams, Zoiper et fournisseurs SIP personnalisés.
Pourquoi travailler avec moi ?
Rapports de diagnostic clairs et étapes documentées.
Analyse complète du matériel et des logs.
VEUILLEZ M’ENVOYER UN MESSAGE AVANT DE PASSER COMMANDE afin que nous puissions confirmer les modèles d’appareils, le firmware ou l’accès au système à l’avance !
FAQ
Traduction automatique
Comment accédez-vous à mon système pour le dépannage ?
Je travaille de manière asynchrone ou via des outils d’accès à distance temporaires (tels qu’AnyDesk, TeamViewer ou identifiants administrateur temporaires fournis via Fiverr).
Pouvez-vous réparer les problèmes de son unidirectionnel ou sans audio ?
Oui ! L’audio à sens unique est généralement causé par une traversée NAT ou des configurations de pare-feu bloquant les paquets RTP. Je vais tracer le problème et appliquer le routage / les en-têtes SIP appropriés.
Pouvez-vous aider à provisionner des appareils BYOP ou des haut-parleurs de sonorisation SIP ?
Oui ! Je peux aider avec la configuration sans intervention, la configuration manuelle via l’interface web, la configuration de DHCP Option 66 et l’enregistrement SIP pour les téléphones IP (Yealink, Poly, Grandstream), ATAs, FOIP et systèmes de sonorisation en hauteur.
