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Je serai votre assistant virtuel de support client en ligne et pour vos cours
ASSISTANTE VIRTUELLE POUR COURS ET ECOMMERCE
Bonjour, je suis Ibrahim ; une assistante virtuelle fiable spécialisée dans les cours et le commerce en ligne, aidant les coaches, les créateurs de cours et les propriétaires d'entreprise en ligne à g...
À propos de ce service
Gérer une activité en ligne ou une formation nécessite une communication client régulière, un support fiable et une assistance administrative au quotidien.
Je serai votre assistance virtuelle de service client en ligne et d’assistance de cours, pour vous aider à gérer les demandes des clients, assister les étudiants, résoudre les problèmes récurrents et maintenir vos opérations quotidiennes organisées.
MES SERVICES INCLuent :
ASSISTANCE CLIENT EN LIGNE
- Gestion des e-mails et des demandes des clients
- Gestion du helpdesk et des tickets de support
- Assistance au chat en direct
- Suivi des clients et gestion des réponses
- Résolution des problèmes de base et escalade
- Assistance pour les commandes et les comptes
ASSISTANCE VIRTUELLE POUR LES COURS
- Intégration et aide à l’inscription des étudiants
- Assistance de connexion et d’accès au cours
- Gestion des e-mails et des demandes des étudiants
- Modération de la communauté et support des membres
- Téléversement des leçons et des ressources
- Administration des quiz, devoirs et certificats
- Règles et tâches administratives liées au cours
Kajabi, Thinkific, Teachable, Learnworlds, Podia, Skool, réseaux sociaux et ecommerce.
Que vous ayez besoin d’aide pour les demandes des clients, le soutien aux étudiants ou une assistance virtuelle continue, je suis prêt à vous aider.
Disponible pour des missions ponctuelles et un accompagnement mensuel récurrent.
Envoyez-moi un message avant de commander afin que nous puissions en discuter
Objectif:
Business
FAQ
Traduction automatique
Quel type d’entreprises soutenez-vous ?
J’aide les entreprises en ligne, les coachs, les consultants, les créateurs de cours, les propriétaires d’abonnements et les éducateurs numériques
Avec quelles plateformes pouvez-vous travailler ?
Je peux assister avec Kajabi, Thinkific, Teachable, Learnworlds, Podia, Skool et sur les réseaux sociaux
Pouvez-vous gérer les e-mails clients et les tickets de support ?
Oui. Je peux traiter les demandes des clients, répondre selon vos lignes directrices, organiser les demandes de support et escalader les problèmes si nécessaire
Pouvez-vous assurer le support des étudiants pour les cours en ligne ?
Oui. Je peux assister à l’intégration des étudiants, à leur inscription, aux problèmes de connexion, à l’accès au cours, aux ressources des leçons et aux questions générales des étudiants
Pouvez-vous gérer une communauté en ligne ?
Oui. Je peux aider à modérer les discussions, répondre aux questions des membres et maintenir votre communauté organisée.
Proposez-vous une assistance mensuelle continue ?
Oui. Je propose une assistance virtuelle et un support client continus. Contactez-moi pour discuter de votre charge de travail et de vos besoins mensuels.
De quoi avez-vous besoin pour commencer ?
J’ai besoin des détails de votre plateforme, des consignes de tâches, des directives de support et des autorisations nécessaires pour effectuer le travail
