Je vais faire du support client e-commerce et gérer les emails

Bonjour ! Cherchez-vous un assistant virtuel professionnel et dévoué pour gérer votre support client e-commerce, vos emails et vos réseaux sociaux ? Je suis là pour vous aider à gérer votre boutique en douceur.

Je possède de solides compétences en communication et peux gérer efficacement les questions des clients, les problèmes de commandes, les remboursements et l’engagement sur votre boutique.

Mes services incluent :

- Support client e-commerce (Amazon, Shopify, eBay)

- Réponse aux messages des acheteurs et résolution des litiges de commande

- Gestion des remboursements, retours et demandes de suivi de commande

- Gestion des emails et de la boîte de réception (Zendesk, Freshdesk ou Gmail)

- Modération des commentaires sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube)

- Suppression des spams et maintien d’une communauté propre

Plateformes que je peux soutenir :

- Amazon (Support Seller Central)

- Boutiques Shopify (Service client)

- eBay (Messages acheteurs-vendeurs)

- Meta Business Suite (Modération FB/IG)

Pourquoi me choisir ?

- Disponibilité 24/7 sur mobile pour les questions urgentes

- Réponse rapide pour maintenir votre taux de réponse

- Support poli, professionnel et précis

- Confidentialité totale des données et fidélité

Veuillez m’envoyer un message avant de passer commande afin que nous puissions discuter des besoins de votre boutique !