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Je vais configurer drift chatbase customgpt ai microsoft copilot studio google dialogflow
Je conçois des bots qui répondent aux clients et des systèmes qui intègrent les employés
Les visiteurs de votre site partent. Vos nouvelles recrues attendent l’intégration. Un chatbot et un système RH peuvent résoudre les deux problèmes.
Je conçois des chatbots IA (Drift, Chatbase, Custo...
À propos de ce service
Imaginez un chatbot entraîné sur vos propres documents qui répond avec précision aux questions de vos clients, filtre les prospects, prend des rendez-vous et transmet à un interlocuteur lorsque la réponse n’est pas certaine, construit sur la plateforme qui convient réellement à votre entreprise plutôt qu’un widget générique...
Je mets en place et configure des chatbots IA et des plateformes conversationnelles : Drift, Chatbase, CustomGPT, Microsoft Copilot Studio et Google Dialogflow. Je m’occupe de l’entraînement de la base de connaissances, des parcours de conversation, de la qualification des leads, du transfert à un humain, de l’intégration CRM et du déploiement sur votre site ou vos canaux.
Services que je propose :
- Formation et embedding du chatbot Chatbase
- Configuration du knowledge bot CustomGPT.ai
- Playbooks Drift et routage des leads
- Construction du bot Microsoft Copilot Studio
- Construction d’un agent Google Dialogflow CX/ES
- Base de connaissances à partir de documents, URLs et PDFs
- Conception du flux de conversation et des intentions
- Flux de capture et qualification de leads
- Réservation de rendez-vous via lien de calendrier
- Transfert à un humain et règles d’escalade
- Intégration CRM (HubSpot/Salesforce/Zoho)
- Installation du widget sur le site et branding
Également compatibles avec :
Intercom, Tidio, Crisp, Botsonic, Voiceflow, Botpress, Zendesk, Freshchat, OpenAI, Claude, Zapier ️, Make.com, n8n
Envoyez-moi un message MAINTENANT et construisons-en un qui fonctionne !
Logiciel:
Lundi
Industrie:
Logiciel
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Bien-être
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Assurance
FAQ
Traduction automatique
Quelle plateforme dois-je utiliser : Drift, Chatbase, CustomGPT, Copilot Studio ou Dialogflow ?
Chatbase et CustomGPT sont les plus rapides pour entraîner un bot sur votre contenu et l’intégrer à un site. Drift est conçu pour les conversations commerciales B2B, avec des playbooks et un routage des rendez-vous, et est tarifé pour les équipes de vente. Copilot Studio convient aux entreprises déjà sur Microsoft 365 et Teams
Le bot va-t-il inventer des choses ?
Je l’entraîne sur vos sources approuvées, le programme pour qu’il refuse ou transmette lorsqu’il ne dispose pas d’une réponse, et le teste avec vos questions clients réelles avant le lancement. Aucun bot IA n’est à l’abri d’erreurs, je veille donc à ne pas traiter des sujets sensibles comme les prix
Peut-il qualifier des leads et réserver des rendez-vous ?
Oui. Il pose vos questions de qualification, propose ensuite un lien de réservation ou des créneaux dans le calendrier et inscrit le lead dans votre CRM avec les réponses jointes. Drift l’inclut déjà; pour les autres plateformes, je le connecte via votre outil de calendrier ou Zapier.
Que se passe-t-il s’il ne peut pas aider ?
Il transmet la conversation à un humain avec tout l’historique, ou collecte les coordonnées et promet une réponse. Je mets en place des déclencheurs pour faible confiance, demandes de contact humain et frustration, ainsi que des règles pour les heures non ouvrables.
Les données clients sont-elles en sécurité ?
J’évite de collecter des données personnelles inutiles, j’ajoute une notice de consentement ou de confidentialité au widget et j’utilise les paramètres de traitement des données de chaque prestataire. Je ne suis pas conseiller juridique, faites vérifier par votre conseil les exigences GDPR ou sectorielles.
De quoi avez-vous besoin de ma part, et combien de temps cela prendra-t-il ?
Accès administrateur à la plateforme choisie (ou je vous aide à en sélectionner une), votre contenu d’aide (URL du site, PDFs, FAQ), accès CRM et calendrier, et vos règles de passage. Délais : Basique en 2 jours, Standard en 5 jours, Premium en 9 jours.
