Je serai votre assistant virtuel professionnel et votre support client

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4,9
4,9

Pakistan

Je parle Ourdou, Anglais, Chinois

71 commandes terminées

Bonjour, je suis Ikra Raza, une professionnelle dévouée titulaire d’un master en mathématiques et avec plusieurs années d’expérience en freelance. Mon domaine d’expertise est d’offrir un support clien...

Niveau 2

Répond à des critères de performance élevés et a fait ses preuves en matière de satisfaction clients.

À propos de ce service

Bonjour ! Vous cherchez un support client fiable et de qualité pour votre entreprise ? Ne cherchez pas plus loin ! Vous êtes au bon endroit. Je suis là pour vous aider à développer votre activité et à la faire passer au niveau supérieur. Faites-moi confiance et détendez-vous !


Voici ce que je propose :


  • - Support client pour des boutiques en ligne comme Shopify, etc.
  • - Services de support e-commerce
  • - Support en chat en direct et par email pour le service client
  • - Appels téléphoniques entrants et sortants pour le service client
  • - Gestion des comptes sur les réseaux sociaux, y compris DMs, commentaires et publications
  • - Gestion des réclamations clients et réponses aux questions
  • - Gestion des échanges, remboursements et retours
  • - Gestion de projets, tâches administratives et saisie de données
  • - Gestion Shopify et importation de produits


Pourquoi me choisir ?

  1. - Disponible 24/7 avec réponses rapides et livraison dans les délais
  2. - Satisfaction client garantie
  3. - Plus de 4 ans d’expérience dans le domaine
  4. - Maîtrise de logiciels tels que Zendesk, Freshdesk, Zoho, Slack, etc.
  5. - Excellentes compétences en communication et relation de travail amicale


Veuillez ne pas passer de commande sans m’avoir contacté au préalable. Je suis impatient de travailler avec vous !

Merci !

Plateforme de réseaux sociaux:

Facebook

Twitter

Instagram

Type de service:

Assistance non technique

Langue:

Chinois (traditionnel)

Anglais

Ourdou

Fuseau horaire:

24h/24, 7j/7

Logiciel de support:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Logiciel de base de connaissances:

Document 360

Freshdesk

Avis

14 avis concernant ce service
4,9

(12)
(2)
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(0)
Détails de la notation
  • Niveau de communication avec le freelance
    4,9
  • Qualité de la livraison
    5
  • Valeur de la livraison
    4,9
Trier par
Les plus pertinents
  • Q

    quantumrifeca

    CA

    Canada

    5

    very good customer support and fast responsses

    Jusqu’à 50 $US

    Prix

    1 jour

    Durée

    Utile?
    Oui
    Non
  • A

    ahmadzakzok

    Client récurrent

    US

    États-Unis

    5

    Always on it 24/7, works hard and is very responsive/respectful.

    Jusqu’à 50 $US

    Prix

    1 jour

    Durée

    Utile?
    Oui
    Non
  • C

    cldrn1105

    Client récurrent

    US

    États-Unis

    5

    Ikraza did a great job as a virtual assistant for my ecom store, always responded to customers emails timely and professionally and communicated if there were any issues.

    Jusqu’à 50 $US

    Prix

    2 jours

    Durée

    Utile?
    Oui
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  • V
    image-docs

    vinoth16

    CA

    Canada

    5

    Good job good job

    Jusqu’à 50 $US

    Prix

    5 jours

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  • A
    image-docs

    ahmad_12345678

    Client récurrent

    US

    États-Unis

    5

    Great job, highly recommend.

    Jusqu’à 50 $US

    Prix

    1 jour

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    Non
Avis

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4,9

(12)
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  • Niveau de communication avec le freelance
    4,9
  • Qualité de la livraison
    5
  • Valeur de la livraison
    4,9
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Les plus pertinents
  • Q

    quantumrifeca

    CA

    Canada

    5

    very good customer support and fast responsses

    Jusqu’à 50 $US

    Prix

    1 jour

    Durée

    Utile?
    Oui
    Non
  • A

    ahmadzakzok

    Client récurrent

    US

    États-Unis

    5

    Always on it 24/7, works hard and is very responsive/respectful.

    Jusqu’à 50 $US

    Prix

    1 jour

    Durée

    Utile?
    Oui
    Non
  • C

    cldrn1105

    Client récurrent

    US

    États-Unis

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    Ikraza did a great job as a virtual assistant for my ecom store, always responded to customers emails timely and professionally and communicated if there were any issues.

    Jusqu’à 50 $US

    Prix

    2 jours

    Durée

    Utile?
    Oui
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  • V
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    vinoth16

    CA

    Canada

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    Good job good job

    Jusqu’à 50 $US

    Prix

    5 jours

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  • A
    image-docs

    ahmad_12345678

    Client récurrent

    US

    États-Unis

    5

    Great job, highly recommend.

    Jusqu’à 50 $US

    Prix

    1 jour

    Durée

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    Non