Je serai votre consultant senior en stratégie de transformation digitale et expérience client

Je suis Isabelle Nawrocki, fondatrice de IN! Collective et actuellement Directrice mondiale de l’expérience client eCommerce pour un groupe international. Avant cela : responsable du marketing digital chez ALDI SUD, et sept ans à diriger des équipes digitales et CRM chez Vodafone Allemagne.

Depuis plus de 15 ans, je suis la personne que les entreprises sollicitent lorsque la transformation digitale stagne, que l’expérience client semble fragmentée ou qu’une stratégie doit passer du slide à la décision. Résultats que j’ai obtenus : +146 % de ventes croisées via l’application, +36 % de renouvellements de contrats, +35 % de part de marché digital avec un budget de 5 millions d’euros.

Ce service s’adresse aux fondateurs, CMO, CDO et responsables eCommerce qui recherchent une réflexion de haut niveau, sans une équipe de conseil complète ou des transferts de responsabilités à des juniors.

Selon le package : une session stratégique ciblée, une évaluation écrite avec des recommandations prioritaires ou une feuille de route complète de transformation avec un plan de 90 jours adapté à votre entreprise.

Vous travaillez directement avec moi, pas avec un gestionnaire de compte. Pas sûr du package qui vous convient ? Contactez-moi d’abord.